スタッフのみなさんが、とても親切でした。 翌日の結婚式場に行くバス乗り場を尋ねたところ、ホテル外の道路まで出て教えて下さったのです。 靴の件も、ありがとうございました。 おかげさまで、結婚式は無事終了、楽しい旅になりました。

5/19 ライブのために宿泊させていただきました。駅にも近く、わかりやすい場所で、お部屋も使いやすいしつらえで、お掃除もきれいにしてあり、心地よく過ごさせていただきました

初めての利用で電話でのリクエストや確認にも100点の対応でしたが、当日荷物を預けにフロントへ行くと1人が電話応対中。他のスタッフがおらず10分以上待っても何度ベルを鳴らしても誰も来ずイライラしました。他にもフロント待ちのお客さんがいて対応してもらえるまでかなり待ちました。部屋は新しく掃除も綺麗にされて、リクエストにも対応していただいたのでフロントだけが残念でした。また機会があれば利用したいホテルではあるので改善を期待します。

お部屋のグレードアップしていただきました！ とても広くて静かな部屋で良かったです。 バスタブがあり、ゆっくりつかる事ができました。 新しいホテルだったので、快適でした。

仕事で利用しました。大宮駅からも徒歩で遠くなく、コンビニも一階にあったので便利でした。お部屋も広く、快適に過ごせました。