6/14～1泊、バースデイ（6/15）記念で宿泊。 アップグレードして下さりありがとうございました。みなとみらいが望めるとても良いお部屋でした。 とても良い記念日となりました。誠にありがとうございました。 ご朝食はルームサービスを利用。ハワイアンブレックファーストをオーダー。 料理内容はとても良く、コーヒー、スープもポットに入れられており適温で提供されてました。 特にカハラホテル名物のパンケーキが食べることが出来るところが良かったです。 もっちり触感のパンケーキ。とてもおいしかったです。 私も同業ですが、ルームサービスでは過去利用したホテルの中でもクオリティの高い朝食だったと思います。 本当にありがとうございました。

初めての利用でしたが、入り口から声をかけていただいたのでよかったです。 素敵なお部屋で楽しく利用させていただきました。 お部屋での朝食も景色を見ながらゆっくりできました。

基本的な接客、サービスはさすが高級ホテルのクオリティだと思いました。 朝食では連泊を気遣っていただき同じレストランでもメニューを変更いただけとてもありがたかったです。 ただし細かい点については、連泊の1泊目にはピロークッションが入っていなかったり、KAHA COLLECTIIONでの宿泊者用ギフトが宿泊人数分でなかったりなど気になるところもありました。

初めての宿泊です。こちらが行動をしようとすると、その行動を予測した一歩先を行く声掛け、困っていると解決のための声掛け・・・それでいてそのことが邪魔にならないさりげなさ。施設設備の充実度、素晴らしいアメニティ、何をとっても満足度の高いホテルでした。

5/20に宿泊。 サービスもロビー 部屋やお風呂 全てが素敵で感動しました。 また泊まりたいです。