最近は東京での所用時は、２回に1回はこちらに泊まろうと思っている。 理由は、フロントスタッフの対応がとても交換がもてるからだ。 特に女性スタッフは、外国人が大半を占めるこのホテルに於いて、マイノリティである日本人をとても大切にしてくれているように感じる。（日本にいるのだが、海外にいるような錯覚に毎回陥る程、外国人ばかりだからなのかも） 過去の宿泊経験での、苦い思い出があるので、それを避ける為に少しお願いをすることがあるのだが、とても親切に、そしてそれらの苦い経験を親身に考慮しれくれるスタッフが多いのも、このホテルを選択する理由の一つだ。 いつもフロントスタッフも、１階のコンシュルジュも皆さんとても好感が持てる。 しかし今回のみ、コンシュルジュでスーツケースを預ける際に、最初からいた２名の後から来た男性が、言葉遣いが横柄で、これが４点になった理由。 それ以外のスタッフの方は皆とても一流ホテルマンでした。 最後の最後、チェックアウトした後に対応された、たった1名の方がとても残念で、最後のそれが 今回の宿泊の『新宿プリンスホテルの印象』となってしまったのが、とても残念です。

フロントの方対応も親切で、丁寧でした。用意されたお部屋が、予約していたお部屋より広くとても見晴らしが良くて、快適でした。お部屋もとても綺麗にお掃除されていて、気持ちよかったです。立地も良かったので、わかりやすかったです。また、利用したいと思います。

海外の宿泊客が多く、夜遅くまで廊下を走ったり、大きな声で話したりストレスを感じました。　文化が違うと思うので、チェックイン時に案内や説明をした方が良いと思いました。しているのであれば、伝わっていないです。 連泊しましたが、水が補充されていなかったのが残念でした。 立地はよく、景色も良かったです。早くに予約して安く泊まらせてもらったのでこの評価ですが、フルプライスで泊まっていたらとても残念な体験でした。

フロントの方としか接することはなかったですが、とても親切にしていただきました。 ただ、廊下に各部屋から集めたであろうゴミが入った段ボールがチェックインした昼過ぎから夜も、そのまま翌朝チェックアウトするときに廊下を通った時にあり、気持ちのいいものではなかったです。

空きがあると言われ、無料でお部屋をアップグレードして頂きました リニューアル後と言う事もあり綺麗でした。窓からは新宿の高層ビル群やゴジラヘッドも見れ、夜景も良かったです お風呂も広く、足を伸ばして入れて疲れもとれました 立地も新宿駅から近く、治安も悪くありませんでした。 また機会がありましたら是非利用したいと思います