
銀座ホテルbyグランベル
新橋・銀座駅徒歩5分◆レストラン、サウナスパ、ナイトクラブ完備。大人の遊び心満たす複合エンタメホテル
レビュー

2025/03/16
10時までの朝食で9時に朝食会場に入りました。
この時点で、サラダの野菜もほとんどなく、数店の料理は残っておらず売り切れ状態。
炊飯器の中の白米も無く、せめて朝から白いご飯は食べたいと思い、店員の方に、白米がないことを伝えると少々お待ちくださいと言われ、待つこと20分、持って来ていただいたのはカッチカチのごはんでした。 今回家族と泊まり、母も一緒で母も白米をずーっと待っておりましたが、出てきた固いご飯は食べられず、妹も母も怒りを通り越してあきれ顔。申し訳ないのですが結局残してしまいました。
ちゃんと正規料金の朝食代金を支払っていますので、ちゃんとした白米、そして料理もフルラインナップを出してほしかったです(泣)
銀座の一等地のホテルでカッチカチの白米はないでしょう?(泣泣)
あと、お茶碗の底が欠けていたので、気を付けてよく見た方がいいです。
部屋は綺麗でしたし、お風呂(コリドーの湯)もとても良かったのでしたが、最後の朝食でちょっと残念な思いをしました。
ホテルスタッフの方も、みなさん態度は良かったです。

2024/12/25
とてもきれいなホテルでサービスもよくとても満足です。
朝お風呂に入ろうと思ったら9:00までで入らなかったのが心残り。。

2024/11/03
結婚記念日に利用。
朝カーテンをあけていたら、何かの作業員が部屋の窓の向こうを通行、妻は風呂上がりで裸でいた状況。ホテルからは事前連絡はなにもなし。
事後フロントから予定時間外との連絡あり。部屋はフロントと同じフロアにあり、明らかに作業員はフロントを通っているのになにも指摘しないのだろうか。
プライベートも守られないホテル、高い金とっておいて気分が非常に悪い。二度と利用しない、過去最低。

2024/08/21
テレビ台にネットリしたものの拭き残し。
絨毯の上には小さなごみが散在(確認したのは5個)。
洗面所の床には髪の毛が数本。

2024/08/17
仲良し4人で同じお部屋に泊まることができて良かったです
朝食も種類豊富で美味しかったです