ホテルは綺麗だが、外国人が多い。お風呂や湯上がりラウンジのマナーが悪くて残念。

絶対に泊まらないほうがいい このホテルにこれから宿泊を検討している方がいれば心から強く訴えたいです。 まず高級宿のバッチに騙されてはいけません。フロントはビジネスホテル並みか以外、サービスはビジネスホテル以下、朝食ビュッフェは美味しくない、全255室あって大浴場のロッカーは20個、洗い場は一桁数で清潔感はない、部屋に前泊者のものが置いてある これのどこが高級宿？楽天トラベルにも強く問いかけたい。 高級宿と掲載されているので誕生日での利用に期待していましたが最低の滞在でした。 このクオリティで4万…値段だけは高級宿。宿泊費をドブに捨てたと思ったホテルははじめてです。宿泊者の時間とお金をなんだと思っているんですか？本当にひどい。ショックが治らないし、こんなホテルを選んでしまったことでせっかくの誕生日に残念な思いをさせてしまったことが心から申し訳ない。 ここに挙げた点は口コミサイトには以前から指摘されてる事項ばかりで予約前に確認すべきでした。特に清掃の甘さには改善すると開業時から返信しているけど改善する気なく汚い部屋を提供し続けています。 どうか前泊者の忘れ物が我々の忘れ物として処理されていませんように。

部屋はとても綺麗かったです。 ただ、大浴場に関しては外国人の利用の仕方が悪かったです。 チェックイン時などに設備のマナー等を説明した方が良いのかなと感じました。

建築的に興味があり宿泊させていただきました。 客室はふんだんに木が使用されており、新しい建物で木の香りに癒されました。 ベッドサイドのハロゲンのランプやYouTube等も見れるテレビ、至れり尽せりでした。 難を言うならば、自分のタイミングが悪かったのだと思うのですが、大浴場は激混みでした。 女湯はお子さんを数人連れた外国人の方が多くいらっしゃったこともあり、、、、 スタッフの方はとても親切で良いサービスをされていました。 ロイヤルパークはアイコニックがより好きですが、キャンバスも質が高いと感じました。 ありがとうございます。

部屋は広く綺麗でとても落ち着きました。景観も良い。枕は硬めでベッドも硬めでぐっすり眠れました。２Ｆのレストランのアラカルト創作料理がとても美味しい新しい出会いでした。ラウンジも空間が素晴らしいしお酒の種類も豊富で楽しめました。スタッフの方たちの対応も素晴らしかったです。 ありがとうございました。