初めての利用でしたが、とても満足しています。一つ目として、ロビーにあるコーヒーのサービス。観光で疲れたところを、自由に飲め、ソファーでほっとできたのは嬉しかったです。2つ目として、スタッフの対応。みなさん親切で、すれ違う度に会釈をしてくれます。とくに夕食のレストランスタッフの方は、親切で丁寧な接客で心地よい時間を過ごせました。3つ目として、お食事。ホテルの夕食だったので、正直あまり期待していませんでしたが、地元の食材を使って丁寧に作られていて、満足でした。お味噌汁がお出汁からとってつくられたものだったら、なお良かったです。 夜食やお風呂上がりのアイスなどもあり、サービス満点でした。 少し残念だったのは、ホテル側ではなく利用する人の問題です。外国人観光客が多く、お風呂のマナーがなかなかよろしくはないなと感じました。 駅からの便も良く、また利用したいと思いました。

毎回仕事で利用しますが、レジャー気分になってしまいます。お風呂も朝食もとても良いです。

新しいホテルで部屋も設備も新しく、非常に良い気持ちで泊まれました。 部屋ごとにフリーWi-Fiが整い、清潔でアメニティも良かったです。 立地も、駅から近く、メイン通りである安川通りからすぐですし、駐車場（1100円/1泊）も広く停めやすいので良かったです。 最上階の大きな風呂も景観良く、北アルプスが見れて、気持ち良かったです。 また泊まりたいと思いました。

晩御飯の料理がうまかった。 品数も多く、味も、素材もよかった。 朝ごはんもうまかった。 アメニティの質もよかった。 駐車場代金が高かったのが残念。

まだできてから時間がたってないホテルみたいなので部屋や施設等は大変きれいです。ただ基本的にビジネスホテルの造りなので部屋はそれほど広くありません。 駐車場が翌日13：00まで使えるのは大変ありがたいです。おかげで市内観光するのに車はそのまま置いて回ることができました。朝市とか古い町並みや陣屋も近いので、車を置いたまま徒歩で観光は十分できます。 お風呂は大浴場があり地下1000mから湧出する温泉ということですが、特に温泉という風情はありません。お風呂は9階にあるので眺めが良いですが、建物の向きの関係上、特に何かが見えるというわけではありません。 食事もおいしく、メインの金目鯛の煮つけや白エビのかき揚げ、朴葉味噌の野菜焼きには満足しましたが、基本的にビジネスホテルなので食事スペースに雰囲気はありません。 一つこれだけは改善してほしいのですが、ナビでホテル名でも電話番号でも検索できませんでした(ナビはパイオニアのもの)。新しいのでデータがないのかとも思いますが、一応ナビの地図データは更新して最新のにしてあります。これだけは早く対応した方がいいと思います。ただし周りに高い建物がないということと、大きな看板があるので、遠くからでも場所はすぐわかります。 3連休でお客自体が多かったのと、土地柄外人客が多い(お風呂に部屋のスリッパのまま入っている人がいました）ので、多少落ち着きがありませんでしたが、これは仕方ないことなのかもしれません。