とてもホスピタリティの高いホテルでした 朝食時、途中から眺望のいい窓際の席が空いたので、そこを薦めなおした男性ベテランレストランスタッフ。 同行者が単身部屋に戻ろうとしたらカードキーを忘れ、あたふたしている時に声をかけてすぐさま案内した外国人フロントスタッフ。 清掃の方も朝から気持ち良い挨拶をしていました 施設の良さはもちろんですが、このようなもてなす心がゆきとどいていると思い出深い旅になります。ありがとうございました。また宿泊いたします

立地はとてもよく、買い物、食事、観光、何をするにも不満なし。 ホテルは、熊本城ホールのある複合施設の中にあり、入り口がちょっと分かりづらい。 ただ、今回予約した部屋はちょっと狭かった。 手狭な部屋にライティングテーブルと、ティーテーブルの２つはいらない、部屋を狭くするだけ。 その他、朝食のメニューも豊富でスタッフの対応も特に問題無いです。

２９日に宿泊しました風呂場にタオル掛けが無く台の上に掛けて使用しました残念です お茶を飲むのにマグカップ内の汚れが気になりました、部屋が熊本城を意識した感じで作られていたので、シックで暗い色が多く、埃が目立つ 家内との宿泊だったのでちょっとした化粧できる場所と鏡が欲しい 悪いところばかりでなく、部屋とお風呂は広いし角部屋で隣の音も気にならずゆっくりと休めました スタッフの対応は最高です また利用したいです

ホテルの設備は良かったがショッピングセンターの上にあるため場所がわからず周りを車で３周くらいしてしまいました。

立地はどこにでもいけるので、いいところです、しかし朝食は品数がすくなく、熊本名物がすくないです。