
メズム東京、オートグラフ コレクション
マリオットブランドで「唯一無二」を体現するオートグラフ コレクション。全室デジタルピアノ設置も話題◎
レビュー

2025/03/23
スタッフの方々はとても親切で接客も素晴らしいです。
ただ、チェックインの時、今回の請求金額と表示された額が予約時の金額より20000円以上高く、予約時のメールを提示して修正していただきました。申し訳ありません、とのお言葉はありましたが、チェックアウト時もまた同料金の請求があり、また同じ説明をしました。スタッフ間の申し送りはないのでしょうか。明細を気にしていなければ払うところでした。残念です。

2024/07/31
あまりの満足感に今回初めて投稿しました。これまで宿泊してきたホテルの中で個人的に1番のホテル。お部屋の良さは勿論、偶然テーブルとチェア付きのテラスだったことも満足のひとつですが、とにかくスタッフの接客とホテル愛が素晴らしい。今度は連泊で1日ゆっくりしたいです。

2024/05/17
教育が行き届いているのかスタッフのホスピタリティの高さに驚きました。皆一生懸命でお客様に一歩踏み込んで寄り添う姿勢が感じられとても居心地がよかったです。

2023/05/30
1人で歩けるようになったら、行きたかった憧れのホテルに宿泊出来ました。エントランスの香りと空間に驚き、ロビーでは、アート作品に目を奪われました。夜は、スタッフさんのオススメで、生演奏を楽しみながら、お酒を飲み最高の時間でした。体が不自由な私をそっと見守ってお手洗いまで案内してくれた女性スタッフさん、お心遣いがとても嬉しいかったです。大切な方達とお会いする夢も叶い、私にとって一生の宝物となる時間を過ごせましたよ。本当にお世話になりありがとうございました。

2023/01/20
入り口から美しくてとても綺麗な飾りがしてあり、ロビーに行くと素晴らしい景色と綺麗な音楽が聞こえてくる良い雰囲気のホテルでした。評判通りの綺麗で心休まるいい宿泊になりました。朝食付きプランでしたが、充実した朝食をいただくことができて幸せになれました。満足感ある旅になりました。ただ一つチェックイン前にキャリーケースを2つ預けていたのですが、チェックイン後、部屋に行くと部屋に置いてなかったのは残念なポイントでした。その後の対応はよかったので安心しました。