5月4日から5日に長男家族とともに宿泊させて頂きました。幼児が一人いたため、到着した瞬間スタッフの方々の手厚いサービスにより、チェックインさせて頂きました。その後の駐車場の案内も的確でした。夕食はニセコ町界隈で入手した野菜などをお部屋のキッチンで調理して頂きました。トレーニングルームは必要最低限の設備があり、普段通りの5㎞のランニングとウエイトトレーニングのために2～3時間程度使用させて頂きました。その後は、完璧な大浴場と露天風呂で疲れを癒すことができました。お部屋はリビング、ダイニング、キッチン、寝室（2部屋）いずれも快適に過ごすことが出来ました。翌朝の朝食は、家族全員「パーフェクト」と言っておりました。（カレーうどんは最高です。）最後はスタッフの皆さんと長女が手を振りながらチェックアウトさせて頂きました。ありがとうございました。

誕生日のお祝いで利用させていただきました。 ・立地もよく、道路を挟んで向かいにはコンビニがあり、なにより羊蹄山が正面に見えて景色が最高でした◎ ・館内はかなり広いですが、丁寧に説明してくださり、大浴場に貸切温泉、飲食店も入っており充実していました。客室は和洋を感じられる素敵な内装でとても過ごしやすかったです。シャワーのみですが温泉があるので問題なく、家電・キッチン全て揃っており快適でした！ ・ディナーはコース料理、朝食は海鮮丼のセットメニューをいただきましたが、味・ボリュームよく、スタッフのサービスも素敵でした◎大満足です 想像以上のサービス・おもてなしをしていただき、心に残る時間を過ごすことができました！ また来年も伺いたいと思います！ありがとうございました(^^)

まだできたばかりということで、館内はとても綺麗でした。 クーポンを使って現地決済で予約したのですが、クーポンが反映されていない金額をはじめに請求されました。一緒に行った友人が気づいてくれて金額を正しく訂正していただいたのですが、対応していただいた方が慣れていなかったのか周りのスタッフの方に何度も相談されていてかなりチェックインに時間がかかりました。 お部屋はとても広く、洗濯機・キッチンなど揃っており長期滞在にはぴったりなニセコらしい作りでした。 畳の間付きのお部屋にしたので、0歳の娘が遊ぶのに良かったです。 食器類が多少ホコリっぽくて嫌でした。長期滞在用で食器の量が多いので仕方ないのかもしれませんが… ニセコは9月に入ったら急に寒くなるのですが、館内空調がまだ冷房のままで、お部屋が寒過ぎて夜にヒーターを持ってきてもらいました。お部屋が広いのでヒーター2個でやっと凍えない程度でした。 貸切風呂が1回無料で使えるのが良かったです。 朝食はあまり種類は多くありませんが、どれも美味しそうでした。 鯛茶漬けをスタッフの方がその場で作ってくれるのですが、スタッフの方が鯛茶漬けを置く際に手が滑りアツアツのだしがおもいっきり私の足にかかりました。「すみません」と言われ、拭くものを取りに行かれ戻ってきたのですが、「お怪我ありませんか？」などの声がけは一切なく、黙々と床を拭いていました。「足拭きたいんですけど…」と言っても無言でペーパーを渡されるだけでした。火傷とまではいきませんが、少し赤くなり朝食後に入った温泉で少しヒリヒリしました。置いていた私のお皿の上にも出汁がこぼれていたのですが、交換などはしてもらえず、パンや春巻きなどブヨブヨになっていて食べられませんでした。新しいものを取りに行こうとしたのですが、8時ごろになり一気に混雑してきて諦めました。朝食付きなのにほとんど食べられませんでした…スタッフの方の教育にもう少し力を入れていただきたいです。

妻と2人、１泊２日で利用させていただきました。 冬のニセコは何十回も利用していましたが、夏は初めてでした。宿泊した日が「ニセコヒラフ祭り」が開催され、花火まで見ることが出来て、良かったです。 宿についてはどの項目も素晴らしく、夫婦のよい思い出となりました。お世話になりました。

スタッフの方々のお声がけが気持ち良かったです。 また、施設も新しく、清掃も行き届いていて、また利用したいと思いました。 お部屋の天井も高くて、ゆったりと過ごせました。