エレベーターが1基しかなく何処のいくにも待ち時間が多く不便でした。飲み物の販売機、風呂がどこにあるのか表示がどこにもなく不便でした。

食事が良かったです。品数もたくさんありましたし、郷土料理、楽しめました。部屋に 椅子がなかったので高齢者には 辛かった。布団を折り曲げて高さを出して座っていました。洗面台の鏡が とても高い位置にあって 150センチ弱の母は 背伸びをしても届かず 化粧ができませんでした。2階の岩風呂の前が 喫煙所なので、風呂上がり、不快でした。

初めて利用させていただきました。 駐車場工事に伴う、離れた駐車場までの移動や館内への騒音・美観、がっかりしました。 行く時期が悪かった、と思うようにしています。 フロントと食事会場のスタッフ皆さんの対応は、親切でありがたかったです。

正面玄関及び外壁が工事中との事 それ自体は事前に知っているので不満無し。 ただ、誘導及び作業員が余り周りを見ていない、車が来てもどかない、ホテルの人もいるが微妙な位置だし。 フロントの方の対応が凄く未熟。 鍵の受渡時に駐車券、食事券等全てこちらから言わないと出さない。 食事時間が変更されているのに伝えもしない。 色々とお粗末な対応をされました

6月8.日に宿泊しました。 夕食、朝食にてバイキングでした。 とても美味しかったので 満足しました。 夜食でサービスのラーメン1杯は 凄い満足しました。 また行きたいと思いました。