駐車場の手前に自社レンタカーがある 普通は奥に置いておき利用者が居れば持ってくればいい 手前に置きたいなら告知などボンネットや看板などでわかりやすくしておくべき　テレビ案内で確認するまでわからない　逆に分かった時に不快な気分になる フロントが外人なのは構わないが日本語が拙過ぎる 最初からあのレベルで立たせるなら案内パンフレットを作って渡すだけの方がマシ 朝食が３０分刻みなのは予約時に告知すべき 当日言われて驚いたし　既に埋まっている時間があるのもびっくり テレビが大画面なのはいいがスペックが低くて動作がもっさり　使いづらい　画面サイズが小さくても高機能がいい　Wi-Fiはそこそこ速いのに勿体無い　ＤＬで3-400Mbps 部屋に靴べらがない。タオルが少ない。予備のビニール袋がない。冷蔵庫の設定温度が高い。エアコンが集中管理で適温にならない。枕が高すぎる。２つあるなら高さ違いで用意して欲しい。作務衣は使い勝手がいいが小さめ。ワンサイズ大きくていい。簡易金庫がない 部屋の照明の照度がコントロール出来ない。オンオフのみなら配置などもう少し工夫して欲しい。 大浴場のロッカーがいくつも鍵が破損 浴槽が貯留式で不潔感が否めない 桶のデザインはいいが重くて使いづらい 富士山は見えるがフェンスが邪魔　浴槽の段差は逆側にもあっていい 部屋風呂のアメニティ使いづらい。従業員は使ったことがあるのか？パッケージが硬すぎる。 コンセントがなくドライヤーが中で使えない アメニティを使う時の一時置き場がない　洗面の中に置いて使ったけど。 富士山眺望が望めない部屋だった割に不公平感が否めない　値段が安いがこの値段ならもっといいと思わせるレベルのホテルはたくさんある　設備は新しいので清潔感はあるが老朽化したら大丈夫か？というレベル シングル　ダブル　など部屋のタイププラス眺望もきちんと告知すべき 朝食に部屋番号聞くのはいいがカードキー持参でいいのではないか トースターが1台なのは客数に対して少ない　トースターなんて安いんだから2台くらい用意して欲しい 正月料理でお雑煮が餅巾着なのはちょっと色味が地味 バイキングでももう少し正月感は出せるはず

11月21日夫婦で1泊しました。 常々ホテルは清潔が一番と思っていますが当ホテルは隅々まで掃除が行き届いていて清潔で気持ち良いです。また室内設備や装飾はモノカラーで余分なものがなく、必要なものはきちんと整えられています。サービスも同じく余計な干渉がなくそれでいて不親切なわけではなく温かみが感じられる応対でした。送迎シャトルをお願いしましたが電話1本ですぐに対応していただけました。浴場の洗面所に花の鉢植えが何気なく一つ置かれていたり露天風呂やダイニングに静かなBGMがかかっていたり・・センスの良さがうかがえました。部屋からも大浴場からも雄大な富士山が眺められ駅からは幾分離れていますがその分静かで落ち着いています。 当日は団体客がなくセットメニューでしたのでちょっと残念だったのですが実際ダイニングに行ってみると食べきれないほどの品数が整えられていて精一杯の「おもてなし」が感じられました。お茶飲みなのでドリンクがセルフサービスだったのがありがたかったです。 日常から離れ、上げ膳据え膳で富士山を堪能でき大満足の宿泊でした。また利用したいです。ありがとうございました。

大浴場があり利用しましたが、男女のドアが横並び・女性側にロックもなく、誰でも入ってこられる状況だったので不安で長居できませんでした。ロック設備の導入をお願いしたいです。

富士山の眺望が良かったです。 新しくて綺麗です。

従業員の対応がとてもよく、気持ちよく過ごせました。 ハリウッドツインの掛け布団は分かれていると良いなと思いました。 朝食は少し残念でした。