今回遠方の両親を招いて、大人4名、幼児2名で宿泊しました。1棟貸しのため、他の宿泊客もおらず、家全体も広く清潔にされていて、ゆっくりできよかったです。ただ残念だったのは、チェックイン3日前に担当の方からセルフチェックインになること、パスワードは事前にメールで連絡してもらえると電話連絡があったにもかかわらず、チェックイン当日の予約時間15時になっても連絡がなく、連絡先に電話すると「サービス時間外」とのことで電話が繋がらず、大変困りました。なぜこのようかことになったのか気になります。予定していたチェックイン時間にチェックインすることができなかったので、事前に緊急連絡先を設定するか、チェックイン時間に電話連絡で確認するなど対策いただければと思います。また、このご時世にハンドソープの用意がなかったことと、お風呂の「ふろ自動」ボタンがありましたが、自動でお湯貼りされる機能はないことも使いづらかったです。今後宿泊される方のためにも、改善のご検討をお願いします。