
すどまりの宿マルトモ荘<石垣島>
石垣島 すどまりの宿マルトモ荘
レビュー

2025/06/20
申込み時、17時チェックインとちゃんと記入して申込みましたが、当日17時に行ったが、不在で鍵もかかってる。電話も7~8回したが出ず、暑い中45分外で待ちましたが、隣の居酒屋も鍵がかかっててそちらに電話しても連絡つかず。結局、戻ってくるのかも分からいので、諦めて急遽、事情を話し、他のホテルに宿泊。18時前に何事も無かったように、電話がかかってきて何時頃来られますか?との事。その時にキャンセルの連絡を私から楽天に連絡して下さいと言われ、そっちの不手際で何でこちらが連絡しなきゃいけないのか聞いたら、主人に言っておきます。と言われ電話を切られました。その後、1週間何の連絡も無く、こちらから再度電話したら、主人が出て、泊まらなかったあなたが悪い、挙げ句の果てに1回しか電話かけてないと言われ、どっちが被害者か分からない逆ギレされて、謝罪も返金対応も無し。当日キャンセルなので100%返金は無し。謝罪の1つでもあれば、また利用しようと思いましたが、何も無し。
結局、2重に宿泊代払い。
とても素晴らしい接客態度を体験出来ましたのでありがとうございました。
2度と利用しませんけど。

2025/05/18
綺麗な部屋でした。静かな立地環境でバスタブも大きく大きいベッド、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。次回もこのお宿を利用したいと思います。

2025/03/09
立地良し、出入りの自由さ良し。掃除無し、タオル交換無し。タオル交換してもらえると良いなと思ったけど、洗濯機が無料で使えるので良かったです。
使い捨て歯ブラシセット、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープあり。

2024/05/31
10日間位宿泊させて頂きました。
Wi-Fiの電波が1本しかたたず全く使えません
宿泊期間一回も部屋の清掃もありませんでした。
タバコも吸えません
テレビは4チャンネルしかみれません
唯一良いのはレンタカーが2日目以降3300円で安かったです
安いのでまた宿泊したいと思います

2023/11/19
お安く泊めて頂きました。
繁華街からは離れていますが、駐車場もあります。