母と母の愛犬と宿泊させて頂きました。外階段からのお部屋で、広すぎたかな？(快適でしたが)と、思うほどのお部屋で、ワンコ用のアメニティも玄関に用意されており、居心地の良い時間を過ごさせて頂けました。予約をさせて頂く時にお伝えすれば良かったのですが、母は高齢で、2階に続く階段が急になっており、階段の電気も1つ切れていて、夜になると足元が見えず、お風呂も少し離れていて、夜の散歩も億劫になります。各部屋専用のドッグラン(？)スペースもバルコニーもあまり清潔感を感じられず、使うこともなかったです。スタッフの方の笑顔も感じ良く、お話も積極的にして下さったのに、勿体ないな…と思いました。敷地も広すぎて、迷子になります。

3回目のリピターです。 お部屋が広々としていて、大変気持ちいいです。 スタッフの方がとても親切で、犬にも優しく接して頂けます。 料理がとても美味しく、特にお肉が凄く美味しいです。

チェックイン、チェックアウト、食事の時など店員さんのお気遣いが素晴らしかったです。レストランやスパに行くのに少しだけ歩くので冬場は厚手の上着があると良いと思いました。 室内の暖房器具がとても能力が高いので、部屋は薄着でも快適に過ごせました。 また利用させて頂きたいです。

12/21.22でお世話になりました。 犬も人間も大満足でした！設備も接客もとても素晴らしく快適に滞在できました。富士山のみえる広場は広々として、富士山が美しく感動ものでした。 せまひまた利用したいです！

家族４人＋わんこで宿泊しました。お迎えの時から、わんこの名前を呼び掛けてくださったり、食事中も撫でてくださったりと、わんこファーストな対応がとても居心地が良かったです。夕食も朝食もとても美味しく、パンはオーダーしてから焼いてくださったり、生フルーツジュースや黄色いトマトジュースなどもあり、食べ過ぎてしまいました。お部屋にはジャグジーもあり、コーヒーメーカーはもちろん電子レンジなどもあり、ゆっくりのんびりと滞在することができました。わんこ連れで夜でも散歩できるようにライトアップもされており、次回は連泊したいなと思える施設でした。