お部屋をグレードアップしていただけて、想像以上の部屋に泊まることが出来てテンションが上がりました。ホテル全体どこをとっても内装、インテリア全てにおいておしゃれで、部屋はもちろんロビーでもくつろげました。朝食も手が込んだ内容で種類も多くとても美味しかったです。

とても丁寧にご対応頂き、外国人観光客も多い中、皆さん笑顔で素敵に働かれていました。 お部屋も広くて今どきな感じで素敵です。 眺望は楽しめませんが、便利な立地で素敵なお部屋でラーメン屋さんも同じビル内にあり美味しかったです。

高島屋デパートが近くて便利。 設備は新しくて快適。 朝食のバイキングは美味しい。

スタッフの方も親切で、施設も綺麗でした。 ホテル全体に木や竹などが使われており、自然で落ち着いた雰囲気でリラックスできました。お部屋も生活で広さも十分あり満足です。 しかし駅ちかで立地が良い分、深夜も外がガヤガヤしていたり隣か上かわかりませんがお子様が走り回る足音が響き、眠る際に若干音に悩まされました。観光地ですしお子様連れも多いと思い仕方ないかなと思いますが、音に敏感な方は音対策グッズを持っていくことをおすすめします... 食事は朝食を利用させていただきましたがどれも美味しく大満足です。ただ、和食にオレンジやりんごなどおしゃれな味付けにアレンジしたものがありましたが、一般的な味の方が良かったなと思います。使われている食材、レシピ全てこだわりがあると思いますので一個人の意見ですが、白米に合うおかずがもう少しあればうれしかったです。 全体的には大満足なので、また機会があれば宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

0歳と3歳の子供と宿泊しました。お部屋を無料でアップグレードしていただき、とても快適に過ごすことができました！ベビーベッドの貸し出しを利用しましたが、お部屋が広かったので大人もゆったり過ごすことができました。他にもオムツ用ゴミ箱やベビーローチェアなど色々ベビー用品の貸し出しもあって、さすがウェルカムベビー認定のお宿だなと思いました(^^)テレビも大きくてYouTubeなども見れたり、子供2人は添い寝で予約しましたがタオルなども人数分準備してあって、追加でタブレットから頼むこともできました。立地も良く、歩いて祇園や錦市場や駅にも行けるのでとても便利でした。1階には食べ物など売ってるマーケットがあったり高島屋にも隣接しているので、雨が降ったりしていても買い物に行けて便利だなと思いました。靴を脱いでお部屋に上がるスタイルなので、ハイハイ期の赤ちゃんも気兼ねなく過ごさせることができてよかったです。スタッフの方もとても親切でした。館内もおしゃれで大人も楽しめたホテルでした。また京都に行く際にはここに泊まろうと思います。