駅から濡れずにホテルに着けるのはとてもよかったです。 万博期間で宿泊者が多くてか分からないが、あまりにもスタッフの対応が冷たいなと思いました。また、コットン+綿棒、ボディタオル位はアメニティとして欲しかった。

大阪駅からとても近く、綺麗な部屋でとても満足出来ました。

チェックインの時間が、15時なのにかなりの人が、同じ時間に手続きしようとして、15時には部屋に入れない。スタッフは、受付に人が列を作るようになったら、融通を利かせて早目に、チェックインの機械に案内すべき。外国の方の案内ばかりで、日本人は後回しといったような印象を受けました。

立地もよく新しく綺麗で良いホテルでした。夕食が特に美味しく、食事付きプランにしてよかったです。 チェックインの時に混んでいてかなり並んだのは残念ですがGWはどこもそうでしょうね。

立地が素晴らしい。 朝食も美味しいのでありがたいです。