建物が古く中の設備も昭和でした。温泉の質だけは良かったです。

食事がおいしかったです。お風呂も内湯しかありませんが白浜温泉の硫黄の香りがしてよく温まりました。立地もエネルギーランドの横でわかりやすく、駐車場も停めやすかったです。不満な点は一人のスタッフです。ドアが開いて客が入ってきても「いらっしゃいませ」の一言もない。雨の日だったので傘置き場はどこか尋ねると「そこは貸し出し用の傘置きです」客商売なんだからもっと言い方があるでしょう。KKRホテルの職員が国家公務員かは知りませんが、お役所的な高圧的な態度を感じました。しかし、そういう人はただひとりで他のスタッフは和やかな感じの良い人でした。あの人がいなかったらもう一度行ってみたいです。

鍋料理の場合2名様から多い中ひとりで利用できてめおとりしない品数で大変満足です。

全体的に総合的によかったです。 が、残念だった所は、食事の給仕の時にテーブルの側でずっと立ってこちらを見ていスタッフの方がいて、落ち着かなかったです。給仕のタイミングをみておられるのかもしれませんがもうちょと距離をあけてほしかったです。また他の口コミにもあったように、食べ終わった器を下げるタイミングも早いです。急いでいるのかと思えば下げた皿は端に固まって寄せて置いてあったので、急いで洗うわけでなさそうなので、せめて次のお料理をもってくるタイミングとかで下げられたほうが良いと思いますけど。またお料理を出すタイミングも若干早く、下げるのも相まってさっさと食べろって言われている感じがしました。

子連れで2泊泊まりました。 赤ちゃんに小学生2人と宿泊しましたが、とにかくスタッフの皆さんが優しくとても気持ちよく過ごせました。 また食事も安いプランにしましたがボリュームも充分でとても美味しかったです。 また是非泊まりに行きたいです。