スタッフの方々の接客は丁寧で、とても良かったです。 そのため、設備が伴わないのが本当に残念でした。 お部屋やお風呂が写真で想像していたものとかけ離れすぎていて本当に残念です。全体的にリノベしたような不思議な建物。。お部屋のお風呂は小さく、また造り的に外から見えてしまいそうでした。 これなら、もう少しお値段下げてほしいです。正直高いと感じてしまいましたが、スタッフさんの対応の良さには救われました。ありがとうございました。

部屋付きの露天風呂、小さくて大人が入れるレベルじゃない。 夜の食事は小鉢一つに枝豆三個とかだし、すき焼きも味がうすくて美味しくない、金目鯛の刺身に小骨があった。 朝食時、コーヒーか紅茶を選べるのですが、選んだら食事の前に出てきた、食事後に飲んだら冷めてて飲めたもんじゃなかった、唯一おいしかったのは朝食に出た鯵の干物だけは塩味、焼き方ともに絶品でした。 ホテル通路、廊下の敷物、カーペットは古臭くさいし汚い、部屋の床も踏むと音が出るレベル。 貸切露天風呂のシャワー、いつまでも出しても熱くならないので途中で大浴場（３人くらいしか入れない）移動してシャワーを使った。 とにかくコスパ最低、いままで泊まったホテルの中ではワースト３にはいる

夫婦で利用させていただきました。 料理も美味しく、温泉・客室露天風呂も良かったです。サービスもすぐに対応していただきました。 ただ、1点 空調付近からの雨漏り？結露？で水滴が垂れてきたのが残念でした。

当日に予約しましたが、予約後すぐにご連絡いただき子供の部屋着のサイズや必要なもの用意していただきたいものをお伝えして、実際に用意していただけました！ 小さな赤ちゃんがいたため食事処にバウンサーを用意していただいたり、お部屋にはおむつのゴミ箱も用意していただいたりと、当日予約だったのにありがとうございました！ 当日雨だったので貸切風呂は使用しませんでしたが、部屋風呂があるおかげか大浴場は貸切状態、部屋風呂はもちろん自分たちだけの空間なので大変快適に過ごすことができました。 スタッフさんはみんな愛想が良く優しくて、構って欲しがりの5歳の子供もまた行きたいなと申しております。

食事、風呂、サービス等々、大満足でした！ また、一歳の子供を連れてお伺いしましたがスタッフの皆様にお気遣い頂きリフレッシュできました。 またお伺いさせて頂きます。 ありがとうございました。