スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

一番の不便だなと思ったのは脱衣場が籠タイプで携帯、金庫鍵とかどうすればいいのか困りました。 ロビーに預けるのも不安ですので小さいのでもいいから貴重品入れのロッカーを置いて欲しいです。 一階にしかWi-Fiがないのが不便でした。 お部屋のお風呂お湯にならなかった。 お風呂はとても良かったです！！ 熱めだったので手軽に足湯とかできるところがあるといいなと思いました。

スタッフさんは皆さん親切な接客で心地よく過ごせました。 味噌がとても美味しかったです。

数年前と宿泊した時と同じ部屋でしたが、リノベーションされており綺麗になっていました。部屋にドライヤーがなく不便でしたが、改善されていました。地元の奥様方なのか？フレンドリーな接客もよく気持ちよく過ごす事ができました。一般の方は少なくバス2台外国の方のツアー客団体があり、お風呂等心配しましたが、関わる事なくゆっくりお風呂に入れました。下呂温泉では数少ない自家タンクをお持ちの源泉掛け流しです。トロトロのお湯です。 シャワーやお部屋の蛇口からも掛け流しの温泉です。 泉質にこだわる方は是非宿泊されると満足すると思います。

浴場のトイレが汚くて用を足すのが非常に辛かった。古くても壁紙を替えるなど綺麗に見せることは大切かと思います。また、温泉はお肌がツルツルになり大変良かったのですが、匂いが気になってまた残念でした。