駅近くで部屋も温泉も食事も最高でした。外国の方が多かった。温泉ゆっくり浸かりたかったかな。混んでいて落ち着無かった。それ以外は良かったです。

家族旅行で利用しましたが、箱根湯本駅まで近く、4歳の子供が川を見ながら歩くのをとても楽しんでいて、よい思い出になりました。 また利用したいと思います。

夫婦で、群馬旅行の中継として宿泊しました。 　箱根湯本には多くの宿があり迷いましたが、以前、宮ノ下の富士屋ホテルに宿泊して大変良かったのでこちらなら間違いないと思い選びました。 　規模が大きくゆったりしておりくつろげました、夕食はフレンチのコースを選びましたが、内容には満足でした。 　ただチェックイン時、部屋への案内荷物運びも無かったのが、残念でした。

4月20日に宿泊しました。予約した部屋よりも広い温泉付きの部屋にしてくださって、感謝です。高齢の母と一緒でしたので、助かりました。食事は夕飯のフレンチは当然のこと、朝食も種類が豊富で楽しめました。

この度はお世話になりました。 私の手違いで2名宿泊のところ、1名で予約してしまっていた関係で大変ご面倒をおかけしました。 今回の評価に関しては、 上記対応は素晴らしかったのですが 夕食時の件を踏まえて「普通」とさせて頂きました。 パートナーの誕生日お祝い旅行として、オプションでケーキを予約しておりましたが、ケーキはパートナーではなく私の方に提供されたのがすごく残念でした。 また、夕食時の追加料金のレシート？もパートナーの方へ渡されたのも残念でした。 立地や夕食内容は素敵です。 温泉は蒸気が凄くて足元が見えにくいと感じたので御年配の方は注意が必要かもしれません。