まずフロントのスタッフの対応がとても良かったです。お部屋もとても広くて綺麗で大満足 夕食もとても美味しかった　刺身やすき焼きなど食べきれないほどで今まで何度か草津温泉に来ていますが一番良かったです。 お部屋のお風呂も最高でした。 とてもいい思い出になりました。スタッフの皆様ありがとうございました

・湯畑から少々離れてますが、 立地が閑静落ち着いており、室内は綺麗です。 フロントは外国人従業員さん問題無い対応です。 ・風呂は草津ならではの熱めです。透明でお湯も浴室も綺麗です。アメニティも良いです。 ・一番のネックが 駐車場が狭く客数に対して不足しており（日帰り客も居るのでキャパオーバー）狭く案内も無いので 他の客の入れ方次第では後退や切り替えしが不可で入出庫が困難になったりします。接触もありうるので運と覚悟は必要。 ・食事はブッツフェですが、内容は満足です。ただチェックイン時に時間帯の指定が可能との事でしたが、先客数次第で指定不可だそうです。最終時間帯だと料や補充が少なくなるかもです。

結婚記念日に利用しました。 全体は満足しましたが、数点気になった点を。 部屋風呂の排水が非常に悪いです。 風呂を抜く時はいいのですが、シャワーの排水が悪すぎて、溜まってしまいます。 大浴場は、源泉掛け流しで非常に良い風呂でしたが、妻は熱すぎて入れなかったそうです。 温度管理ができると最高ですね。 残念だった所はそのくらいでしょうか。 他は… 毎年、結婚記念日に旅行に行きますが、どこの旅館も、記念日に伺うと伝えると、サービスがあるのですが、無かったのが残念でした。

部屋は広く、食事は品数が豊富で、満足できました。

わんこ３匹と一緒に初めて草津温泉で温泉を堪能させていただきました。　スタッフさんは日本人以外の方が多く、日本語も問題なく通じますし、親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 草津温泉は日本三大の温泉で、これほど酸性PHが高い温泉は今まで経験したことがないくらい感動しました。 リブマットさんは草津温泉以外にもありますので、今後の宿泊施設として考慮させていただきます。