全体に落ち着いた雰囲気でリラックスできます。食事会場は仕切りがあり、落ち着いて食事を楽しめます。スタッフの対応もたいへんよかったです。唯一残念だったのが部屋のトイレが窮屈だったことです。

何度も宿泊させて頂いています。越後湯沢駅から近く、便利です。また館内のお風呂も良く、湯上がりサービスのアイス、夕食、朝食時、食べれない物があり配慮頂いたり本当に助かります。また食事もバランス良く、今回はのどぐろを付けたので少し多いかなと思いましたが、全然美味しく頂きました。もちろん、白ご飯も美味しく頂きました。夜のナイトバーも雰囲気が良く、バーテンダーさんと楽しくお話しお酒を頂いて大変有意義な時間を過ごせました。

両親が宿泊用に利用させて頂きました。部屋、お食事、お風呂共に大満足をしておりました。ありがとうございました。

駅近く、立地がよく便利です。何年か前に宿泊した時お風呂と食事が気に入りリピートしてますが、申し訳ないですが今回は以前より質がおちた感じがしました。デザートやみそ汁の具、白米も…。お酒が飲めない方のソフトドリンクサービスがメロンソーダ一択なのはどうかと。 なんでも高騰してるので仕方ないのかなという印象です。 外国の方が多く宿泊されてました。 お部屋にアメニティがあれば嬉しかったです。

追加料金でアーリーチェックインの対応をしていただき助かりました。 ただ、電話で尋ねた際にはその案内はなく、他の宿泊客へロビーでアーリーチェックインの案内をしているのを聞いて依頼したため最初に説明していただければなおよかったです。 お部屋は狭いものの清掃が行き届いておりました。 笹団子や夜泣きそばのサービスはうれしいですね。 朝食はそれなりに美味しかったです。朝食会場も広く、半個室のようになっていたのが良かったです。