
ホテル 東興 博多・祇園
2019年4月27日 地下鉄祇園駅近くにホテル東興(博多祇園)グランドオープン!!
レビュー
user2025/05/04
今まで宿泊した中で一番最悪でした。宿泊2日前に怪しいメールが来て、カード情報を登録して一時金を支払わないと、キャンセルになるといった内容が私と家族の元に、同じメールが早朝4時くらいから8時すぎまで1時間に3回くらい届きました。不思議なのが、こちららのホテルに提供した情報と別の宿泊予約の内容が漏洩していたこと。
宿泊日やホテル名、ホテルの連絡先など、すべて合っているのです。
楽天のアカウントやパスワードが漏れて情報漏洩したのかと思って、楽天トラベルに問い合わせると、ホテルに確認するとのこと。ホテルからは、最近こういうのよくあるんです。宿泊代金はいただいているので、キャンセルにはならないとのこと。楽天トラベルに再度確認するが、今回はホテルから施設起因と連絡があったとのこと。施設起因なので楽天としては対応できないと言われる。
ホテルはうちが送ったわけではないといった返答なのに、楽天には施設起因と返答している。
キャンセルしたかったが、14日前からキャンセル料100%で諦めて泊まりました。
楽天のパスワードなどは変更しました。
部屋は思ったより雰囲気が良く、とりあえず安心したが、排水溝が詰まっているのか、お風呂に入るとトイレ、脱衣所の排水溝から水が溢れて水浸しになってました。
トイレ床がべちゃべちゃで気持ち悪かったです。
そして何より敷布団がペラペラで、痛くて寝れない。こんなに酷い布団は初めてです。一緒に宿泊した家族は寝れない上に肩を痛めてしまい、申し訳なかったです。
私は全然寝れず、敷布団の上に布団を乗せてその上に横になりましたが、ほとんど寝れませんでした。
雰囲気が良いだけに残念です。
そして、変なメール。とにかく宿泊前から心配なホテルでした。
user2025/01/04
とても快適に過ごすことができました!^ ^
また利用したいと思います!
立地も最高です。
user2024/12/14
家族4人で利用しました。
非対面のチェックインでしたが、事前手続きをしていたため、スムーズでした。また、建物内がスリッパ履きなので、清潔感もありました。徒歩10分以内に24時間営業のスーパーがあり、便利でした。
ただ、上階の音がうるさく、これは辟易しました。子供も眠れなかったです。
user2024/10/19
木造アパートの改築だろうか?2階のドスドスという音がとにかくうるさい。ただ、タブレットからサポートに問い合わせした時の対応は極めて迅速であり、『10分以内にまたうるさかったらチェックアウトさせます』との頼もしい対応。非常に素晴らしい。
user2024/08/22
写真ではきれいに見えるが、中古の一軒家をリフォームしてホテルに改修した感じ。作りが安っぽく、部屋の中も外も少し小汚かった。キャンセル料は1週間前から100%だったり、部屋の座れる場所の近くにはコンセントが無かったりと、ビジネスで泊まるにはなかなかの鬼仕様。一泊6000円ならまた使ってもいいけど、それ以上だと割高に感じる。

