
Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森
富士急ハイランド
2022年4月新規開業!富士河口湖の自然に囲まれたフォレストリゾート【全室サウナ・人工温泉完備】
レビュー
user2025/05/09
隣の部屋が夜中までバカ騒ぎしていて不快だった。
壁が薄いのかずっと足音が一晩中していた。
宿には従業員はおらず、チェックインもリモートというシステムなので、野放しだった。
尋常じゃない騒ぎ方だったので、どんな相手かわからず、管理センターみたいなところに電話をして注意してもらうのはハードルが高く、何もできなかった。
せっかくのゴールデンウイークに残念な思いをした。
22時以降は外でBBQしないなどの注意はあったが、もっと厳しく注意書きをしておかないと意味がないと思った。音楽も鳴らしていた。庭側の換気口から、タバコのにおいが入ってきてる気もした。
このようなシステムの宿を選んだ方が悪いのかもしれないが、せっかくきれいだったのに残念だった。
user2025/05/09
綺麗で広いお部屋で満足して寝たのも束の間、火災報知器が爆音で夜中の1時半に鳴り響きました。止まっては鳴り、を繰り返し、こちらでは止めることもできず、寝ることもできません。あまりにも長いので外に出てみると他の棟でも鳴っていて、隣のアジア人グループはものすごい悪態をついていました。無人施設なので、サポートセンターに電話しましたが『ハイ、シッテイマス』と片言の対応で、最初の電話では警備員がうちの部屋に訪ねてくることも告げられませんでした。子供は泣き叫び、うちの犬は窓際に隠れて震えていました。その後、うとうと寝かけたところにピンポンと部屋を確認に来たアルソックさんの警備員さんにうちの犬は度肝を抜かしていました。原因はサウナの熱気だとメールが来ましたが、無人のため感度が良いのだと思います。改善してほしいなと思うのですが、無人だと難しいのでしょうか。壁は薄くて隣の話し声がずっと聞こえていたので、家族で利用するより盛り上がりたい友達グループ向きだと思いました。
user2025/04/27
富士急ハイランド旅行で利用しました。車で。10分かからないくらいの距離にあり、とても便利でした。
イッタラの食器類やネスプレッソ、象印のオシャレ家電などこだわりが詰まったオシャレな空間はとても快適でした。
お掃除も行き届いており、森林浴をしながらの露天風呂は最高です。
ゆっくり過ごすことができました。
広々としたつくりですが、max10人で利用するとダブルベッドを2人で利用することになるので、追加で寝具を頼むことができたらなお嬉しいですが、できますか?
あと、以下3点が改善ポイントです。
洗濯機がエラー表示で使用不可だった。
フライパンのテフロンが焦げており、劣化していたので交換してほしい。
包丁が全然切れない。
user2024/12/01
2回目の利用となります。施設は新しく、どれも綺麗です。夕ご飯はテラスでBBQしましたが、とても気持ちよく、最高な1日となりました。友人も喜んでくれました。
user2024/10/23
部屋がきれいでリビングが広くてとてもよかったです。
夜、肌寒い気温となり床暖房はとてもありがたかったです。
愛犬と旅行ができたこととてもよかったです。(部屋に隣接した庭が広く走らせてもらいました)
夕飯は自炊をしましたが調理器具(炊飯器・電気ケトル・包丁・ボール・トング等)が充実しておりやりやすかったです。
サウナ最高65℃までとなっておりましたが温まるまでに時間がかかり途中でやめてしましました。
連泊しても面白いかなと思いました。

