【注意】現地でのチェックインはタブレットで一人一人の情報を入力しないといけなくて時間かかるので、スマホなどで事前チェックインを推奨。身分証明書の写真も必要です。 【良かった】駅近くで便利です。マンションを借りているような広さと、和室のすぐ外に露天風呂が付いているのは良かったです。キッチン用品や食器があり料理も可能、洗濯も可能で数日滞在するには良物件と思います。 【改善して欲しい点】①入館パスワードの連絡が遅かったです。チェックイン時間を過ぎても連絡が来ませんでした。こちらから確認の連絡を入れて３０分後に送られてきましたが遅いと思います。②部屋付きの露天風呂の温度調整が悪いです。とても我慢できないくらいの高温のお湯が出続けており湯船から溢れていました。残念ですが一度お湯を抜きました。「お湯と水と同時に流さないで」と注意書きがありましたが、そうしないで良いようにどうにか改善してほしいです。③館内着が無かったです。後からプランを見直しましたが見つけられませんでした。民泊っぽいので当たり前なのかもしれませんが、わかりやすく明記していただきたいです。

宿はすごくよかったです。 事前チェックイン等、不慣れだとかなり複雑で難しいです。

家族旅行で利用しました。 和室洋室ともにあるので、小さい子がいても安心です。 露天風呂では、シャンプーなどはできません。 直接川に温泉が流れるようになっているそうです。 普通のお風呂もあるので、そちら洗髪などしてから露天風呂に入れます。 露天風呂はかけ流しで、大人二人くらいなら足を延ばして入れます。 お部屋はとても綺麗で、ベッドも広く子供と一緒に寝ても大丈夫です。 洗面台が二つもあるのはとてもありがたかったです。 露天風呂のある和室は、防水畳なので子供がはしゃいでも問題ありませんでした。 1つ不満があるとすれば、室内風呂から直接和室に入れたらよかったです。 受付も事前受付をしていると30秒ほどで終わりますし、人に会うこともないので とても快適に利用できました！！ また利用したいと思います。

広かったです!

タブレットでチェックインがうまく行かず、1時間以上も入力を繰り返してました。 何度もやっても先に進まず、電話で聞いたところ、子どもの身分証明書の登録も必要とのでした。 それなら、先にきちんと知らせるべきです。 暑い中、小さい子どももいるので、かなりイライラして操作してました。 部屋は広くて良かったのですが、食器やフライパンに汚れが付いており、一度洗ってから使いました。 立地はすごく良く、由布まぶし心で持ち帰りを頼んで、部屋でゆっくり食べました。