
Rakuten STAY 福岡薬院
福岡薬院エリアのRakutenSTAY!西日本唯一のお買いものパンダコンセプトルームが大人気!
レビュー
user2025/05/21
前に2組おり、1組目は予約番号分からない上に事前に住所等の登録してない、2組目は中国人家族で、チェックインを待つのに30分以上かかった。自分は5分もかからなかったから余計にイライラ。立地も微妙だし、フロント等人件費削減するなら部屋の価格も下げるべき。部屋は普通のアパートみたいな部屋。洗濯機があるからか、なんかくさい。直前でホテルを探したので期待してなかったけど微妙すぎました。
user2025/05/02
ライブのための宿泊でした。薬院は初めて行きましたが、天神から歩ける距離、
一度電車に乗ると数分ごとに電車は来るし、2分ほどで着くし、便利ですね。
シャワーは子どもたちがお風呂につかりたいというので、マリンメッセ近くの温泉施設に行ったため利用はしませんでした。
が、洗濯の生乾きの匂いというのか湿気の強い匂いというのか個人的には苦手で、もし温泉施設に行かなかったとしたら利用するのは厳しかったなと思います。
あと、これは自分の確認ミスですが、寝る時の衣類がお部屋についてるとばっかり思っており、なくて衝撃を受けてしまいました笑
荷物を減らすため、着替えも持って行ってなかったので、パンツとアンダーシャツで寝る羽目になってしまい、失笑でした。
確認メールでもアメニティの記載を見つけきれなかったので思い込みで行って、いい教訓になりました。
もし可能だったらアメニティの記載など、予約の確認メールに記載あればありがたかったです。(見落としていたのならすみません。)
それから、スクリーンのおろし方、使い方がわからなくて、使いたかったのですが使えなくて残念でした。
以上、残念な点ばかり書き込みましたが、
料金的には大大満足で、チェックイン&アウトもタブレットで支障なかったです。
皆さんの書き込みもあり、心構えもできており、助かりました。人と接することなくても
いいのがまた良かったなと思います。
子どもたちはまた泊まりたいね、と満足してます。
お部屋の中に洗面台があることやコーヒーメーカーが用意されていたのもとても良かったです。
お世話になりました、ありがとうございました!
user2025/05/01
GWに家族大人4人で宿泊しました。
博多駅や天神までは距離があり、最寄りの西鉄の駅やバス停までもそこそこ歩くため、立地は微妙です。
車で移動であれば隣に有料駐車場があるので便利です。
歯ブラシはありますがパジャマはありません。バスタブがないので寒い季節はつらいかもです。
チェックインには予約番号が必要で、タブレットへ家族情報や住所の入力に5分ほどかかります。スタッフとの通話はなく、送られてきたパスワードでドアは開きます。
チェックアウトも予約番号を入れるだけなのでスムーズです。
立地以外に不満はなく、料金が安いし清潔なのでまた利用したいです。
user2025/04/16
お買いものパンダルームはとても可愛く広かったので、子供たちは大喜びでずっとはしゃいでいました。
アメニティは貰えたけど、お買いものパンダのぬいぐるみたちとはお別れだったのでチェックアウトの時は大号泣してました。
そこまで楽しんでもらえたら宿泊したかいがありましたが、残念点がひとつ・・・。
家族4人が一緒に泊まれるパンダルームがなかったことです。夫には申し訳ないが別の所に宿泊してもらいました。未就学児は添い寝OKか4人部屋を作ってもらえたら、次回は家族一緒に宿泊したいです。
user2025/04/08
部屋は4人用、ダブル1、シングル2、プロジェクターもあり
大変良かったです。
立地など概ね良かったのですが
チェックインが全くダメでした。
事前登録も済ませた上で、タブレットでチェックイン登録を進めていくと
本人確認のところでオペレーターと繋ぐという項目で通話ボタンを押しても押しても繋がりませんでした。
かれこれ20分推し続けましたが繋がらず、チェックインも出来ないため結局電話することに。
氏名や予約番号メールアドレスを聞かれ、ようやく本人確認が取れたようで
エントランスと部屋のロック解除番号を教えてもらいました。
教えてもらう際、「今回は特別に」という言葉を強調されましたがオペレーターに繋がらない環境の結果、電話する羽目になったので
こちら側が悪いような言い回しをされ気分が悪かったです。

