忘れ物をして、「〇〇と、〇〇と、・・・、夕方取りに行くので取っておいてください」 探すのに時間がかかる、と10分くらい待たされて「ありました！」 で、夕方に取りに行くと申し出たものが足りません。 「〇〇もあったと思いますが」 今度は確認せず「ありませんでした」と伝えられました。

忘れ物対応で不快でした

朝食が大変美味しく、同行者も喜んでいました。 庭園を見ながら食事できるので贅沢な時間でした。お気に入りです

フロントの対応改善は必要 朝食は会場、クオリティ共に 素晴らしい。 部屋の環境改善は、課題。

ボイラー音がうるさすぎて困った。部屋を変更してくれたのは助かりましたが。。。 サービスはちょっとお客さんの気持ちもくんだ接客が良いかと思います。 頭が痛くてバファリンとか貰えないか聞いたんですが、渡せない理由は理解できますが。。。冷たいなーってｗ