駅から近く、内装のきれいなホテルでした。 しかし、夜中に寝返りしたり、少しでも足がベッドから出るたびに、部屋のドアのタタキの天井照明が付き、夜中に何度も起こされて眠ることができませんでした。センサーのようですが、そのスイッチを探しても見つからず、フロントに問い合わようにもフロントは無人、内線電話もありません。ドアから一番遠い所に小さくなって、できるだけ動かないように寝なければなりませんでした。 「眠る場所」というホテルで眠れない、解決策が見つからないというのは、地獄です。設計の問題だと思いますが、せめてセンサーはオンオフできるように、もし出来るのであれば、客に分かるように表示しておいて欲しいと思います。 また、メイク落としや化粧水、コットンや綿棒などもなく、とても困りました。今はそれらは大抵のビジネスホテルに置いていますし、「女性のお客様にはオリジナルアメニティをもれなくプレゼント♪」と書かれていましたが、何も渡されませんでした。 立地は良く、内装はきれいですが、泊まる人のことを考えていないハリボテのホテルという印象で、とても残念でした。他のスーパーホテルに泊まった時の印象がどこもとても良く、今回も期待していただけに、とても残念です。 他の部屋から焦げたような臭いがする、上階から水が落ちてきたなどの、避難する必要があるかもしれないような事態のときは、一体どうするのでしょう？　今回、夜中に部屋の不具合も連絡できないようなホテルに泊まってしまい、恐ろしくなりました。寝不足程度で済んだ、と考えることにします。安全管理、緊急事態対応という点をもう少し真剣に考えていただき、非常時の連絡や避難方法について、客への説明が必須かと思います。

二段ベッドが子供に戻った感じがして良かった。 ライトは明るさを調節できるタイプにしてほしいと思った。 二段ベッドの上部にコンセントがあったらよかった。 コスパはいいと思う。

立地を考えると、概ね満足って感じです。 部屋は一般的なビジホっていうところ。寝具はとてもいいです！

受付の方はとても感じの良い方でした。 部屋に入ると大きな黒い傘が床に置かれていました。掃除の方は気づかないのでしょうか？

フロントで対応してくださった外国人の男性の方が、とても素晴らしい接客でした。 日本語が堪能ではない分を、意識的に非言語的コミュニケーションで補う努力をされているのではないかと思います。（とは言いつつ、意思疎通は十分にできるレベルの日本語でした） こちらの目線やちょっとした動きで意図をくみ取って対応してくださり、感動しました。 立地は少し駅から遠く感じましたが、朝食もとても美味しく、ゆったりした気分で過ごせました。 ありがとうございます。