大人2名で抑えたはずなのに、アメニティ、タオル類が1名分しか用意されてなかった事が凄く残念でした

スタッフのやる気がない…。キャンセル料の件で2回ほど電話しましたが、楽天トラベルに聞いてくださいとしか言わない。楽天トラベルに聞いたらホテルの判断とのこと。 端末チェックイン時も、声をかけてから操作したのに、スタッフ確認中、でずっと止まってる。やる気がないのかな…？と思いました。

ビジネスホテルとしては普通ですが、ホコリが溜まっていたりしていたので、もう少し清掃をキレイにしてほしいです。

最寄り駅(有楽町線　新富町)から徒歩1分ほどの立地が最高！マイナスイオン空気清浄機が部屋に設置されており、大変良かったです！ ディズニーランドへのアクセスも良い！

お風呂に入った時、黒カビが目に入りました。結構な範囲です。掃除がしてあるとうれしいです。