5/16に宿泊しました。 スタッフみなさん笑顔の接客がとても良かったです。

立地もよく、従業員さんも親切でお部屋も良かったのですが、大浴場にひのきの輪切が浮いているのを事前に教えて欲しかったです。ひのきアレルギーがあるので、大浴場の浴槽が使えず大変残念でした。浴槽が2つあるなら良いと思うのですが、それしかない場合使えなくなってしまいます。 予約前に知る術があれば良かったのになあと思いました。

3月14日に宿泊しました。 歌舞伎鑑賞には大変便利でした。 お部屋でヒーリング音楽が聴けるのが良かったです。 ロフトのある部屋でしたが、高齢者には利用しにくいです。

立地もサービスも最高でした。

スタッフの方は、どなたも笑顔でとても好印象でした。温泉の泉質も良く、また利用したいので下記改善をお願い出来たらと思います。 部屋の掃除について デスクの隅、冷蔵庫の中、髪の毛があってホコリっぽかったです　特に冷蔵庫内に髪の毛があるってショックでした 外国人利用客への温泉利用時注意喚起について 長髪の人が湯船に髪の毛を浸けていたり、体を洗うシャワーブースに私物や下着まで放置していたりと散々でした