12月半ばに伺いました。 よく日光へ行くので、ずっと泊まってみたいと思っていたお宿にようやく宿泊できました。平日限定でおひとり様でも宿泊できるようになったとのことです。 ちょうど宿泊者が少なかった日で、美味しいディナーを一人でも気兼ねすることなく頂きました。サーヴして下さる方も度々声をかけてくださり、「あらとうと」の名前の由来など教えていただきました。 栃木県産の食材を使ったお料理は、見た目も美しくとても美味しいものでした。 朝食も大満足、とにかくお食事が美味しい！ 貸切温泉を使う予定はなかったのですが、どうぞぜひ、とお勧めされて入ってみました。この日は寒い日でしたが温泉に入りポカポカになり、お勧めしてくれたことに感謝です。 お部屋も広々として清潔で、一人で贅沢にくつろぎました。 チェックアウトが12時なので、朝食後に社寺まで散歩してゆっくり過ごせます。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々もフレンドリーでありながら丁寧で、とても良い時間を過ごせました。 自分へのご褒美に最高のお宿で、またぜひ伺いたいと思います。

クリスマスに利用したので、館内の飾りが華やかでとても素敵でした。 東照宮へのアクセスも良く、敷地内にあるかのようにすぐに訪問ができて大変便利だった点も印象的です。 皆様満点を付けておられる中恐縮なのですが、残念に思った点がありましたので記載させていただきます。 ホームページと楽天トラベルに掲載されていた写真で「別邸」のお部屋を選択したのですが、当日案内されたのはその画像とはかけ離れたお部屋で、その点がとてもとても残念でした。お部屋の真ん中に天井までの仕切りがある造りでしたが、圧迫感があってあまりリラックスできず仕舞いでした。（「本館」のお部屋の写真ではこの造りのようでしたので、本館は選択せずに別邸にしたのです。） お部屋ご案内の際に、別邸のお部屋は3タイプのお部屋があることを知りましたが、ホームページにも楽天トラベルにもどこにもそのような記載が無いので、何か記載していただけていたら良かったな、と思います。 でも、色々な種類のハーゲンダッツを楽しめたり、チェックアウトが12時迄なのでゆっくり過ごせる、行き帰りともに駅まで送迎サービスがある等、サービス面ではとても素敵なものが多く、こちらの点は大満足です。このようなサービスがあるのはとても嬉しいので、引き続き継続していただけると良いなと思います。 この度は大変お世話になりました。 素敵な接客サービスをありがとうございました。

参道沿いの立地でロケーションは抜群です。チェックイン時も大変丁寧に対応して頂けました。食事も地元の食材を使った創作風で、とても美味しく頂きました。日光詣の際にはまた利用させて頂きます。

素敵なスモールラグジュアリー 室内は50平米ですので決して広くはありません。ラグジュアリーの最低基準が30平米と捉えていますので、1.5程度ですが、窓が広く高く快適です。それでいて直射日光はしっかり遮ってもらえており、仕事もしっかりと進みます。 2つのテーブルが大きく、それを標準使用では2つにつなげてあるため、ゆったりできます。畳敷きで椅子も快適で位置を替えながらアイデアが沸き上がります。 到着直ぐに荷物を預かって頂き、タクシーもすぐに手配して頂いて奥日光にロングハイキング、チェックイン後に直ぐに汗を流して浴槽に就かれるのは、24時間風呂で常に温度が保たれています。その後直ぐに仕事に取り掛かれます。 オールインクルーシブでお菓子やビールを含めたドリンクが全て無料で、ハーゲンダッツのアイスが食べ放題は一般の方にはよろしいと思います。他の方のように日光のおかきや饅頭なども欲しいですね。 半露天風呂は温泉ではないのですが、それが、肌のアレルギーや温泉特有の熱感の持続が無くて安心出来ました。本館の貸切風呂は温泉でしたが、そっちはそっちで快適です。窓がもう少しだけでも開放できれば快適ですね。 ディナーもモーニングも洋食ではあるものの地元食材を随所に使用していて素晴らしい出来栄えで、2組のみで3人の方に給仕して頂き勿体無い環境でした。 チェックアウト後も荷物を預かって頂き、系列の駅前のホテルに荷物を送って頂き、ぎりぎりまで世界遺産の日光を観光することができました。 接客は丁寧なのは勿論、何度も再訪しているゲストのように新しい提案をやんわりとして頂き初めての日光観光をしながら素晴らしい仕事ができました。ありがとうございました。

４月上旬に宿泊しました。スタッフの対応がとても丁寧でありがたかったです。夕食も朝食も趣向を凝らしていて、かと言って変化球すぎるわけでもなくとても美味しく大満足でした。食事の説明や、こちらがたずねた地域のことなどとても詳しく教えていただき心地よい時を過ごせました。東照宮へのアクセスもよく、チェックイン前から駐車場も使わせていただけて快適でした。部屋も快適で本当に良いお宿だなと思います。