行ってみたかった湯沢ニューオオタニにいくことができ、満足でした。今日で終わってしまうのはもったいない気持ちです。 夕食朝食はとても美味しく、風呂も良い!! なにより素晴らしいと感じたのはスタッフの皆さんの気配りや対応、雰囲気も良くて安心できるホテルです。スタッフ教育にとても力を入れているのか、心根のよい方々をスタッフにしているのか、、、どれを取っても素晴らしいホテルでした。

営業最終日に宿泊しました。 スタッフの方々がとても親切で気持ちよかったです。 朝食の筋子丼はとても美味しかったのですがおかわりが出来なかったのが残念でした。 (筋子が出てこなかった)勿論、ニューオータニ名物のフレンチトーストも美味しかったです。 51年間お疲れ様でした。

最悪、ちょうど、ホテルが終わってしまうときいて、前回、前々回がよかったので、予約しました。 部屋は、空調が昭和でさんかに、汚れが付いていて、空調が、使えなかった 暖房、冷房も ホテルの設定 自分たちもですが、隣の声が、だだ漏れ 夕食のバイキングも　数少ない 最終だから？ 最後だから、お客様に還元かともいきや　子供の食べ物無く 残念でなりません。 もう営業終わってるからね

宿泊したその日が、まさかの閉館日とは知らずに宿泊。行き届いたサービスにとても感謝してます。 自分たちは、チェックインの時間に間に合わず、夕食の時間にもギリギリになってしまい、前もって遅れる連絡を入れると、夕食を食べられるような提案をしていただきました。結局は多少遅れてしまいましたが、夕食も1時間程度の時間いただくことができたのでよかったのですが、利用客に対して、臨機応変に対応していただき、遅れて到着することに対して安心してホテルに向かうことができました。本当に感謝してます。ありがとうございました。

最後の日に宿泊させてもらい、本当勿体無いと言う言葉しかありません。また、宿泊したい宿でしたが…。本当残念です。 口コミ通り、フレンチトースト最高に美味しかったです。