宿泊しました3階308の部屋について気になった点をコメントします。 予約した部屋は禁煙のはずが、ドアを開けた瞬間から「喫煙OK部屋じゃないか」と勘違いするほどの強いタバコ臭がしました(現在進行形の煙の匂いではなく部屋に染みついたタバコ臭です)。ホテル内の部屋すべて禁煙のはずなのになぜ？と周囲をよく見たら、部屋の真下の1階が喫煙所になっており、喫煙所の天井には煙の吸い込み口らしき穴があるため、ここから吸い込んだ煙が308へ上がって来ているのではないかと思いました。タバコ嫌いの身としては初めからテンションが下がる思いで残念でした。可能であれば排煙システムの再確認と改善をお願いしたいところです。

とても素敵な滞在を経験させていただきました。 １週間前に思い立ち４日前に予約の突然旅でした。 にも関わらずルグランさんは、まず立地も良く（駅と旧軽銀座の中間位）、大変清潔感が保たれ、どのスタッフの方のホスピタリティーも高く、大変素晴らしいホテルでした。 食事は病気で量が食べられないため朝食のみに。少し珍しいものお洒落なものが豊富で家族皆で美味しくいただきました。特に、サーモンのサラダやハチミツが4種類あった所、ソーセージが絶品、ケーキのサイズ感が小さくて良い、所が良かったです。 浴場もとても広く清潔感がありました。 お部屋は大変広く、ソファーも複数あって 、大人３人が快適に過ごせました。 お部屋のお風呂も入りたかった…… 残念だったのは、コンセントが少ないのと（枕元に欲しい）、雨が降り寒くて暖房を入れたかったのですが、説明を聞いた時もうスイッチが入っていてドライになっていると受け止め、運転切り替えと温度調節をしましたが全く運転せず……、翌日再度設定から見たら電源スイッチが入っていなかった。夜凍えそうで風邪引きました。もう少し説明がわかりやすければ良かった。 レンタサイクルを借りられますが無料ではなく2h600円～。相場よりは安いです。 全体的には大変満足で、また利用したいと思いました。

娘二人と初めて軽井沢に旅行をしました。 娘たちのリクエストで、広いお部屋を予約しました。 とても豪華で素敵でした。 スタッフの方から、ホテルに売店や近くにコンビニかないから、必要な飲み物やお酒は、駅前で買っておいたほうが良いと教えていただき、ホテルのレンタルサイクルで、買い物に行きました。 朝食もとても美味しかったです。

5月26日から1泊しました。お部屋も綺麗で食事もとてもおいしかったです。

GWに宿泊しました。 お風呂の壁がガラスになっており、お部屋の開放感があります。 （暖簾が下がるので、入る時は隠れます） 窓からの景色は駐車場でしたが、木々があり外から見えないので気になりません。 食事は朝食だけつけました。和洋種類がありよかったです。テーブルの間隔も空いているのでゆっくり食事できました。