ホテルの設備については、直通にいけるコンビニもありとても良かった。 だが、初めての利用か聞いてきたのに説明がなくどうしたらいいかわからないことが多くあった。（荷物の置き場所や、靴、シャワーの使い方）利用ガイドのかかれた紙をくれたがほぼ何も書いてないようなもの。ドリンクチケットもわからずフロントに聴きに行ったがここじゃなく2階ですと冷たい対応。 一回分かれば施設としては良いので次回も利用したいが説明はして欲しかった

このグランカスタマは、低価格、立地、温泉、マンガ読み放題、カレー食べ放題、ドリンク1杯で、大変気に入っています。が、残念なことがあります。 数泊に1回の確率で虫に刺されます。蚊に刺されるより痒く、傷も数週間残ります。仕事でお客さんと面談がある週はまた顔付近を刺されないか心配になります。また、いびきが酷い人(換気扇の音や耳栓でも防げないレベル)と近いと、痒さとダブルパンチで全く眠れません。 以下、分析結果です。改善に期待しています。 ・この半年間、上野店30泊以上、伊勢佐木町店10泊以上、その他(某安心お宿)10泊以上で、刺されたのは上野店のみ ・ラウンジ(奥側のソファ)に長居したときに刺された？ため、ラウンジを避けても刺された ・下段で刺された？ため、(人気のない)上段を指定にするようにしても刺された ・「キンチョー ダニ ムエンダー」を振るようにしても刺された、刺されてから痒みを感じるまでに時間差がある→ダニではなくトコジラミ？ただ実物に見たことなし

駅近くて便利でした。大浴場もあってありがたかった。サウナの後、水風呂が無かったのが少し残念。カレー食べ放題やドリンクが付いているのがありがたい。

初めてのカプセルホテルでしたが、めちゃくちゃ良かったです！鍵付きロッカー、鍵付きシューズロッカーがあり、荷物も安心。部屋はテレビありコンセントあり、目覚ましアラーム、鏡あり。バスタオル、タオルありで、部屋着も渡されてむしろこれは宿泊者は着てください的な感じでした。ワンドリンクも自販機からもらえて、朝はカレーライス中辛で美味しかったです！携帯スリッパは自分で持っていっといて良かったです！立地が上野駅からちょい迷いました。総合的に、めっちゃ良かったです！

カプセルルームの土足厳禁を理解していない方が多いのでそこをしっかりフォローしていただけるとよいと思います。 それ以外は満足しております。