受付が外国の方（日本語もそんなに達者じゃない）で、 こちらも不慣れな英語のやりとりでしたが 一生懸命解ろうとしてくださっていて、対応よかったです。 建物の中は物が多い印象がありましたが、不潔感はなく、 安心して過ごすことができました。 駅からわずかに歩きますが、その途中でコンビニに寄ることもできて立地も良かったと思います。

共同のシャワー室がありましたが 使い方やルールがわからず（チェックインの際、説明を聞きそびれました）。 こちらの口コミで 「近くの銭湯が気持ちよかった」とあったので 調べてみたら徒歩5分のところに23時までやっている銭湯があって行ってみました。 湯船に浸かれたので、旅の疲れが一気に取れて気持ち良く寝ることができました。オススメです。

トイレは女子専用があったが、朝に男性が使用したのか、便座が上がっていた。男性のトイレが2階にないような口コミを見たような、、。トイレは大事。男女別々に使えるように再考して欲しいです。駅からは近く立地は良かった。事前に電話をしても、なかなか繋がらず不安に思うこともあった。電話対応できる時間帯を知らせて欲しいと思った。

神戸駅から近く、ロッカーも大きくて便利でした。 上段のベッドは登りにくかったです。

ゲストハウスの方が親切に対応してくれた。外国の方ともコミュニケーションが取れていて凄かった。駅近で便利だった。