6/14に宿泊しました。 スタッフさんの対応は素晴らしかったです！丁寧に対応してくださり、サービス面は非常に満足でした。 ただ、朝食に関しては眺めはいいものの、味は普通で残念でした。 立地もタクシーで行けば問題ないかと思います。

宿泊前に良くないレビューをいくつか拝見してたので、ちょっと不安だったのですが、なぜそんな評価がついたのか全くわからないほど素晴らしいホテルでした。 お部屋が空いたのことで、グレードを上げたお部屋に宿泊させて頂きました。希望通りのチャペルビューで最上階突き当たりの角部屋だったので、走り去る新幹線を見ることもできました笑 お部屋の中に洗濯機と電子レンジがあり、トイレと浴槽別で、ヘアアイロンまでありました。至れり尽くせり！ そしてなによりスタッフみなさんのお気遣いが素晴らしかった。 6月初めの宿泊でしたので、結婚式をされてる方がいてホテルのお部屋の窓から結婚式の様子が見えて、幸せのお裾分けも頂きました。 朝ごはんもチャペルビューのお席にして頂けて素敵でした。 おかげさまでとても楽しい旅になりました。 駅からちょっとだけ遠いけど、シャトルバスがあるようです。 次回また宿泊する機会がありました、有効利用したいです。

ベッド◯ 設備◯ 門構え◯ 朝食◯ チャペル◯ フロントスタッフ◯ 送迎バス運転手◎ 部屋の清掃× エントランススタッフ× トイレ× お風呂×

今回初めて利用させていただきました。 全てにおいてワンランク上のサービスとは思いました。 ただ、グラマシースイートでのディナーは少々物足りなく感じました、何がと言うことは無いのですが、このホテルにしては何か物足りなく感じました。ホテルのサービスは特に不満はありませんが、、、只々普通と云う思いです。 立地・外観・お部屋が素晴らしいがゆえに物足りなく感じたのでしょうか、、 総合評価は満点をつけましたが、改善すべき点はあるのではないかと思います。 ※チャーチビューのお部屋は素晴らしい眺めで、教会越しのミッドランド、JRタワー等は最高の景観でした。 ありがとうございました。

全く接客がなっておらず、ここでは研修がないのかと驚いた。結婚式場が隣接しているが、式のスタッフはホテル宿泊者には失礼な対応だった。部屋はとても綺麗で快適だったが、それでもわざわざここに泊まるのは絶対お勧めできない。