
ペットと泊まる カーロ フォレスタ 北軽井沢 RIO
万座・鹿沢口
セミナーなどにも使える多目的なリゾートホテル。自然の中で、ペットと小川を散策する寛ぎの時間。
レビュー
user2025/06/01
あいにくの雨でしたがビリヤードや卓球台もあり十分楽しむことが出来ました。雨の森をお散歩するのも非日常で良かったです。スタッフの方々も全力でペットまで楽しませてくれようとして好感が持てました。お風呂には小さなサウナがあり1人でのんびりと使わせて頂きました。お食事もとても美味しかったです。今度は天気の良い日に泊まりに行きたいです。
user2025/05/27
ご飯美味しかったです。
メインのお料理、美味しすぎてずっと食べていたかったです。
ペットと添い寝が出来ないのかちょっと残念でした。
またご飯食べに行きたいと思います。
user2024/11/02
今回、初めての利用。客室にミニドッグランのような庭があり、窓から出入り出来るのでワンコも楽しめて最高だった。食事も美味しくお風呂も良かった。ただ平日で利用客が少なかったからか、接客担当が1人しかおらず、新米なのか不慣れな点が気になった。部屋でゆっくり寝ていたら、他のお客さんにかけようとした電話を間違えてかけてきて、その後もきちんと謝罪が無くチェックアウトになってしまった。接客の手際の悪さも気になったので、先輩に付いてしっかり接客の教育を受けた方が良いかと…他が良かっただけに残念でした。
user2024/10/22
食事は美味しいのですが
設備が古すぎます。
ベッドの背もたれが壊れていて
フロントに言っても何の謝罪もありませんでした。
温泉の温度が熱すぎて入れず水を足して調整しました。
散歩コースはワイルドで楽しめます。
安いので賛否両論あると思いますが
宿泊施設として最低限の設備投資は
必要だと思います。
user2024/08/27
ペットの宿泊料が現地精算になることは明記されているのですが、
明記されていない「コテージリネン代」と「清掃費」をチェックアウト時に請求されるという施設です。
私は17000円程請求されました。
皆さんも気を付けて下さい。

