宿泊/設備に不満は無かった。 夜、分からない事あり受付のお姉さんに質問(声掛け)したら、呼び鈴を鳴らして貰われないと気付けない！と怒り顔で返された。 再度分からない事あったので呼び鈴を鳴らしたら、フロントに現れる事なく「応答」仕方なく要件伝えると返答無し(本当は小声で応答だったもよう)。呼び鈴を数回鳴らしたら、凄い顔でにらまれた。 もっと普通に対応して欲しい。

電話対応や受付、スタッフの方の対応は良かったと感じています。和室の部屋でしたが、電気がどこにあるのかわからず真っ暗の中で探してこわかったです。こちらのミスかもですが禁煙を予約したつもりが喫煙の部屋で、楽天で予約詳細確認したくてもどこにも部屋の詳細にどこにも記載がない。禁煙か喫煙かの記載をわかりやすくしないとトラブルになると思います。喫煙の部屋はめちゃくちゃニオイがきつく、鞄含め持っていったものすべてにニオイがうつりました。いちばん困ったのは翌日顔に赤い斑点ができてしまったことです。外的な要因との診断で、煙に反応した可能性があります。設備の古さ的にどうしようもないのかもしれませんが、タバコに弱い人は宿泊を避けたほうがいいかと思います。また、到着が遅かったことで駐車場は満車で、周辺のコインパーキングは遠いし、土曜日だったからかどこも満車で困ってしまいました。駐車場も予約時におさえられるといいなと思います。

安かったですが、設備も古く部屋の電気も暗く、バストイレも汚かったです。

宇都宮駅から徒歩圏内なのと、価格で選びました。 ツインの部屋の広さは申し分ないです。 ただ、湯船は小さいです。部屋の電気を全部点けても、とても暗いです。 窓枠が広くて、私物を置いておくのに使えると思いきや、結露が酷すぎて、布製品がビショビショになりましたから、用心が必要です。 あと、館内に洗濯機が無いから、近所のコインランドリーまで行かないといけません。 従業員さんは、受付の方も、掃除の方も、感じいいです。

サービスは最小限です。それがいいと思う