ＧＷ最中の湯布院でしたが、湯布院ホテル森のテラスの場所がら、車両の渋滞もなく大変スムーズに到着できました。また周辺も大変静かでのんびりできました。 　夕食、朝食とも大変美味しかったです。また私達は６０歳位なのでたくさんの量よりも、すこしの美味しい物の方を好みます。 　大変満足でした。

今回平日に宿泊したので、休日よりお客様が少なく、ゆっくりできました。ホテルの外観が素敵で、贅沢な気分になりました。家族風呂は１回のみ予約可、あとは空いていれば入れるとのことでしたが、平日でしたので３つとも入ることができました。熱めのお湯の岩風呂でとてもよかったです。 食事も小食の私には食べきられないほどのボリュームで特別感もありおいしかったです。ただ、夕食のメニューでロブスターとグラタンは重く、どちらかでいいのかなと思いました。どちらかをもう少しあっさり目のメニューにしていただければ中年以降の宿泊客には食べやすいと思います。 また泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

ホテルの方はどなたも丁寧で親切でした。 ロビーに暖炉があって見ているだけで心も暖かくなりました。 古い施設なので仕方ないですが、ベットの頭元にコンセントがなくて不自由でしたのと、コンセント自体が少なく、間接照明のコンセントを抜いてモバイル充電するしかなかったのでコンセントタップがもう少し欲しかったです。

家族風呂の温泉が気持ち良くて最高でした。子供も肌がすべすべになったと大喜び。森の中のお風呂で杉の木が立派、星も見えました。 食事も温かいまま順番に少しずついただけて、どれも美味しく最高の贅沢でした。たまには洋食も良いですね。 ベッドもソファも心地よく、最高のひとときを過ごせました。また行きたいです。ありがとうございました。

11月29日に宿泊しました。立地条件、アメニティが良いと思い予約しました。立地の雰囲気は想定通り良かったと思います。サービスはいまいちで、積極的なサービスはほとんどといってよいほどありません。こちらからの問いかけに対応して頂ける程度でした。露天風呂は当日は生憎小雨の為使用できず、室内の温泉に入りました。施設は良いのですが、貸し切りタイムが４０分なので気ぜわしさが有りゆっくり入れませんでした。夕食及び朝食は個室でゆっくりとおいしい食事が堪能できました。部屋ですが、離れの別館を予約しました。施設が古い感じがしました。特に洗面所はお湯が出ず、目の前に鏡がなく、このクラスのレベルの宿にしては最悪でした。トイレの横の手洗いもお湯が出ず困りました。評価としては、食事は良いが、施設は全くよくないと思いました。特に鏡の位置、そして給湯には気を使って頂きたい。改善して頂ければまた出向きたいと思います。