時間前に到着したのに、管理棟には誰もおらず、チェックインできず、結局右往左往の上、元旦だったので、他の宿泊先も見つからず、車中泊しました。 お金を返してください。 納得いきません。 担当者からの説明をお願いします。お金を返してください。また、右往左往した上で手数料を負担してください。楽天さんのミスなのか？パセオリゾートクラブのミスなのか知りませんが、取扱店としての説明及び支払い済みの代金の返金、右往左往した手数料の請求を致します。

ペットが可能と言うことで利用させて頂きましたが、過去にも掃除が行き届いていないと言う書き込みがありましたが、やはり改善がみられず残念でした。 金額に見合うものとは言えませんでした。 これから利用される方のためにもぜひ、改善していってもらいたいと思います。

管理人の方の対応がとても良く、来年も寄りたいと思っています。

7月14、15日に、家族で二泊をしました。近くにショッピング施設があり、非常に良いところですが、衛生状態が非常に悪いです。部屋の中には、クモの巣、ホコリなどが当たるところにあり、完全に掃除されていないようです。トイレ洗面台の蛇口や換気扇も非常に汚れており、今までいろんなログハウスやコテージを利用してきましたが、このような汚い宿泊施設を見たことはありません。冷蔵庫の中には、前の宿泊の方が残った食料がそのままでした。調理器具もホコリだらけで、とても使う気になりません。二泊を予約したが、二日目に他の宿泊施設を探しましたが、人気の観光地で、他に空いているところがなく、嫌々で二泊目を我慢しました。

６月２３日に家族で利用させて頂きました。 中に入ると虫の死がいが何匹も落ちてました。 その虫が大きくて気持ち悪い。 まずは、その虫の片づけをしました。 もう少し掃除が行き届いていたら、とっても素敵な場所ですよ。 部屋は本当に広くて、快適でした。 料理に使う物は、すべて揃ってます。 虫以外は、とても快適に過ごせました。お勧めです。