五年間洞川に泊まりに来たことがありましたが、ぶっちぎりのワースト最下位です。到着時、受付はいません。自分で探しましょう。また、予約していても玄関口（◯◯様歓迎〕との記載はないですが、予約はできているので安心してください。荷物は部屋まで持ってきてくれます。唯一の最高のサービスです。Wi-Fiありの項目がありますが、部屋にはWi-Fiは飛んでないので気をつけてください。また、クーラーはありません。他にも部屋は隣の音がよく聞こえます。静かに過ごしましょう。さらに、部屋は掃除が行き届いていないのか埃まみれ・かびっぽい匂いがします。我慢してください。夕食は鮎が食べれますが塩焼きのみです。（他の旅館であれば唐揚げ、刺身等は出てきます）また、夕食の説明などほぼありません。ご自身で模索してください。その他接客に関してはゴミです。店員にぶつかりそうな勢いで向こうから向かってきますが避けてください。星1すら付けたくありませんがゼロにすると星1になるので仕方がなく星1です。ここに来るぐらいなら野宿をお勧めします。

部屋は古かったが、一部リフォームされてて普通。広さは快適。 部屋のドアが謎に格子状になってて、廊下や隣の部屋の声やいびきがダイレクトに聞こえたのが嫌だった。部屋の中が見える(覗ける)ので落ち着かなかった。 部屋に洗面所がなく、汚い共同洗面所を使わなければならなかった。 浴場が狭く、定員３名だったので落ち着かなく慌ただしかった。 食事はボリュームがあったが味は普通。 最悪だったのは、会計時に、消費税込みの金額にさらに消費税を上乗せされて請求された。宿を出てから気づいて、戻って返金を要求したら15分以上放置されて、たまらず声をかけたらやっと返金された。カードではなく現金払いだったのに。返金時もただお金を寄こすだけで最後まで謝罪の言葉もなかった。 入湯税が１人500円で、２人で1000円払ったが、あとで宿のページを見たら１人100円となってたのでボラれたとわかった。 総合すると、設備、食事は値段相応だが、全てにおいて従業員の対応が最悪だった。 洞川温泉は気に入ったのでまた行きたいが、この宿だけは二度と利用しない。

冷凍された鹿肉が追加されただけでちょっと贅沢なのかと疑問でした。食事に関し、もう少し値段相応なものにしてほしかった。温泉や部屋等はよかったとい思います。

ノスタルジックな洞川温泉の中央に位置しています。とても雰囲気のあるお宿。私は好きです。お手洗いや洗面所はリフォームされています。 駐車場は少し遠いけど洞川の街並みを歩いているとそんなに気になる程でもないです。駐車場まで送り迎えもしてくれます。 お風呂はお湯がすべすべになってとても気持ちよかったです。何度も入ってしまいました。 冬の間は閉鎖されるのかな…？また温まりに来たかったので残念です。

とても接客サービスも良くしていただき、ありがとございました。 高齢者を連れての宿泊でトイレが綺麗だったことは大変嬉しかったです。 洗面所でお湯が出なかった事は、残念でしたが、旅館としては趣きあり有意義に過ごせました。ありがとうございました。