前日に夫婦2人でツインに宿泊し、翌日は主人が一人でシングルに宿泊しました。 前日のチェックインする時、翌日の宿泊確認もされました。 翌日チェックアウトする時にも、その日にまた予約が入ってる事を確認されました。 なのに、当日主人が一人でチェックインする時に「予約が見つかりません」と言われ、 散々待たされてやっと予約が確認できたのですが、 カードキーを持って部屋に行ったところ、何度やっても鍵が開かない。 もう一度フロントに戻り話したらカードキーの誤りとのこと。。。 疲れていたので文句言うのも諦めました。。。最悪。。。。 なんだか、フロントの対応の悪さはもう最悪でした。。。 普通でいいのになんでこんな嫌な思いをしないといけないのか。。。

今回、空気加湿器を事前に申し込んでおきましたが、対応して戴けませんでした。 次回はお願いしたいですね。

5月17日に一泊しました。 ホテル周辺がラブホテルばかりで、歩いている人や宿泊客も外人さんばかりで、夜はちょっと怖い感じでした。 チェックイン時間前でしたが、部屋の用意が出来ているという事で、12時前には入室させて頂きました。 日本人スタッフで、融通がきくのは良かったです。 浴室はリフォームされており、バリアフリーで浴槽も広く深かったです。 但し、宿泊料金の割には部屋は狭く、薄暗い感じでした。 後、枕は4個も不要、椅子が重い、冷蔵庫が余り冷えていない様でした。 内部では外国人の声や物音、外部では救急車のサイレンの音も聞こえました。 新宿という土地柄かもしれませんが、ゆっくり休めた気はしませんでした。

スイートだけどフロントから何度も連絡がありうっとおしい

部屋はベッドが大きくて、快適でした。 ただ、アメニティが少なく、コップなども、歯磨き用しかなかったです。 朝ごはんは雰囲気も良くて、メニューが豊富で、とても美味しかったです。