６月１０日に初めて利用しました。 洗面台の床に女性の髪の毛が５、６本落ちていました。１本程度なら掃除で取り切れない可能性もあるので理解しますが、あれだけの量を考えると掃除されていなかったと思わざるをえません。 トイレを利用すると目に入ってしまうので、自分で拾って捨てました。 今後は、掃除後のチェックの強化をお願いします。

立地やホテルの設備自体には満足です。 ただしチェックインの際、私も含めてフロントでずっと待っている人が複数いるのに、後から来た人を先に対応していたのが残念でした。 「先にお待ちの方からお伺いします」とひとこと言って、待っている人から対応すればいいだけの話ですし、他のホテルは皆そのように対応しています。ホテル側の指導の問題もあるかも知れないですが、教えられなくても、自分で臨機応変に判断して対応できる部分です。こういった部分で失礼な対応をしないよう心掛けるべきだと思います。

4人で宿泊しましたが思ったよりも狭いなという印象でした。テーブルなど荷物を置く場所が少なかったですが、コロ付きの小さなテーブルがいくつかあったのでその配慮は助かりました。 1人車椅子を使用しているためバリアフリーの部屋でしたが大きな問題はなく使用できたと思います。 バス、トイレは一緒で、その向かいにダブル？のベッドが2台縦に並んでいるという配置になっていました。夜間頻回にトイレを使用する方がいる場合は浴室の電気でかなり部屋が明るくなるような感じです。 浴室のドアは木製ではなく普通のお風呂場のドアのような少し透けた素材なので、トイレを使用すると若干影が見えますし音も響きます。 大浴場は狭かったので人と被らない時間帯に行くことをお勧めします（脱衣場には椅子は2つ、ドライヤーは3台しかありません。大浴場の中のシャワーは4.5個程度だったと思います。荷物入れはロッカーではなく棚のような感じなので人が多いと着衣、脱衣のどちらも場所が被ってしまうためかなり順番待ちになりそうな印象です。また、棚のカゴに衣類などの荷物をを入れるようになっているため貴重品は持ってこない方が良さそうです。）

家族旅行で使用しました。 京都駅から歩いて約５分で立地はかなりよかった。 早めのチェックインへの変更も快く対応していただきありがたかったです。 お風呂は気持ち良かったのですがサウナ上がりの水風呂がなくて残念でした。

今回還暦旅行でお世話になりました！ 家族全員そろっての初めての旅行で母親もとても喜んでおりました！ また京都に来た際は是非お世話になろうと思います！