極々普通でした。

極々普通でした。

氣志團万博の1泊で泊まらせていただきました。 立地に関しては、最寄りの竹岡駅からは徒歩2～30分とかかるのでタクシーで行こうと思ったのですが、タクシー会社にTELしたら既に22時頃は営業終了と言われ、旅館に電話した所、迎えに来てくださりました。とても助かりました。 建物は、田舎の民宿そのものという感じでその雰囲気が良かったです。 アメニティは浴衣、歯磨き、タオル、お風呂にはバスタオル、シャンプー・リンスあります。 朝食付きプランでしたが、ボリュームたっぷりで満足でした。 そして、翌日も最寄まで車で送って下さり、更に、忘れ物をしてしまったんですが、丁寧に郵送してくだり、感謝に感謝しております。 旅館の方も優しい方で良かったです。

16時チェックインして、海水浴の後だったのでなるべく早くお風呂に入りたく、旅館の人に聞いたら「すぐ入れると思います。確認して連絡します」と言われ、待つこと2時間…。 途中、しびれを切らし厨房を覗くも誰もいない。フロントに何度電話しても誰も出ない。 こんな放置は初めてです。 お料理自体はどれも美味しかったのですが、最後のデザートが「持ってくる」と言われてから15分以上出てこない。 やっと出てきたデザートは、半分溶けたアイスでした。 初めてのお客にこの対応ですと、おそらく誰も2度と利用しないと思います。 あと、エアコンがカビでいっぱいで、すごく気になりました。 ただ、唯一、娘さん？お嫁さん？が1人汗いっぱい流しながら、非常に丁寧な接客をしてくださいました。ありがとうございました。

２年ぶり、３回目の利用。 旅館経営以外の仕事が忙しくなったみたいで、２年前と比べると最低な旅館になっていた・・・。 もう次はありません。 とても良かった旅館だったのに残念で仕方ない。 もう、旅館の経営をやめた方が良いのではないでしょうか？ 部屋のテレビはホコリだらけ。 浴衣、タオル、歯ブラシの備付忘れ。 トイレは汚れてる。 トイレットペーパーの備蓄なし。 風呂はお客より先に、経営者家族が先に入ったみたいで、洗面所には子供のびちゃびちゃに濡れたパンツが置いたまま。 夕飯は７時の約束だったのに、料理が揃ったのは９時。食べる気無くなる。 予約時に大人ひとりはなまものＮＧと伝えたのに、普通に刺身が出てきた。 ２年前の朝食と今の朝食では手抜き感あり。 大好きな旅館だったのに、もう最悪。 誰にもオススメできなくなりました。 客に対しての扱いが粗末すぎる！