SL人吉号乗車の際の宿泊に使いました。人吉にも宿がありますが、なんとなくこじんまり 可愛いかわせみが気に入っています。一勝地駅からの送迎はしてもらえます。 温泉も良いし、スーパーも見当たらない町で品数の多い食事を用意してくれて感謝しています。鮎が惜しかった。帰りに在来線に乗り、途中の駅でSL人吉号の雄姿を撮影出来ました。

到着後体調が悪くなり、食事が全く取れない状態になりました。食事時間を遅くしてもらいなしたが回復せずそのことをスタッフの方に伝えると食事を部屋食に変更して、薬も持ってきていただきました。到着前に川下りをしたので船酔いしたのかもしれず、原因は分からなかったのですが、箸をつけることができませんでした。夫は部屋で一人食事でしたが、スタッフの心遣いが暖かくてありがたかったです。

クチコミ評価が高かったのでＧＷの人吉旅行の際に利用しました～ 期待していた温泉ですが風呂からの里山を眺めるロケーションは良かったものの、湯に浸かってみると若干塩素臭がしたのでガッカリ…（良く調べていない自分達が悪いけど結構ヘコミました） 源泉かけ流しはホンの一部分だけで大浴場・露天風呂は循環ろ過式のお湯とのこと。 夕食メニューのお造りですが、ラップが掛けられた状態で提供されたのは初めてでして、これも残念。 部屋は天井が高くて開放感があり、窓も大きかったので眺めは大変素晴らしかった。 駅までの送迎も有難かったです。 期待が高すぎたせいか、辛口のコメになりましたが「源泉かけ流しの温泉宿」に拘らなければ良い宿泊施設だと思います！

複数回のリピーターでお世話になりましたが、今回はイメージダウンの宿泊でした。 フロントの接客などは良いのですが、今回一番あきれて不満だったことが有りました。 それは、夕食時のことですが、食事をするレストランに夕食の時間にも外部の一般客も受け入れるため、厨房のスタッフはその食事対応にてんてこ舞い、 そのとばっちりで、宿泊客の食事メニューは出てくるのが異常に遅く、今回の食事メニュー１５品のうち７品目が出されたのは食事を始めて４０分たっていました。次の品が来るのに５～１０分待たされました。 おまけにざわざわしてとても落ち着いて食事する雰囲気ではなく、７品目を終えた時点であきれて部屋に帰りました。 一般客の方々のほうが先に食事を済まされてました。 この一点が旅のくつろぎ、癒しを壊されて散々でした。 このまえ宿泊したときはこんなこと無かったと覚えていますが、 レストランのシステムが変わったのでしょうか？ 今後も同じようならリーピート考え直します。

Comfortable room, nice view and onsen with sauna.