高齢の車椅子利用の母（89歳）と家族でお世話になりました。 口コミを見て、予約をしました。 館内も車椅子移動が必要な母のため、予約後電話で確認をさせていただきましたら とても丁寧な対応をしていただきましたので、多少の段差があるものの（母は数歩であればサポートがあれば歩けます）お世話になることを決めました。 スタッフの皆様（フロント、仲居さん、お食事担当、清掃担当）とても穏やかで事務的な対応は一切なく、家族皆ともとても快適に宿泊することができました。 部屋のご配慮、車いす移動時のサポート、お見送りまで、私も幾度となく日本の宿を宿泊してきましたが これほどまでに快適な接客は滅多にございません。 より素晴らしい宿になっていただくためにアドバイスをさせていただくなら 大浴場のシャワーの水量が弱く（全部のシャワーを確かめましたが、そのほとんどが弱かったです） 改善をしていただければと願います。 食事内容は最高レベルです 食材も新鮮、さらに心のこもった調理（味付け）、シェフの心意気が味にでていました。 今まで宿泊した宿でベストワンツーと言っても過言ではございません。 温泉プールやサウナも大満足で、リピーターさんが多いのも納得です。 本当にありがとうございました！

美味しい食事と親切な対応、充実した設備でゆっくりくつろいで過ごすことができました。ありがとうございました。

階段が多いため、足の不自由な叔母には移動が大変だったかもしれませんが お部屋には外の見れるヒノキのお風呂が備わっており、部屋の中で十分過ごせます。 本当は連泊してゆっくりしたい、そんなお宿でした。 ご飯もおいしく宿の方が親切で笑顔が素敵でした。

サウナ好きでケロサウナに入りたくて 伺いました。到着してすぐにサウナに 薪の音や香りケロの香りアロマのセルフロウリュお茶のロウリュを楽しんだ サウナエリアには至る所にハロウィングッズがなんとも可愛らしかった お部屋の露天風呂も何度もはいりました。 目の前の川のせせらぎに癒されながら テラスに出てゆっくりお茶を飲んだりくつろげました。 夕食は伊勢エビのお造り穴子のご飯大変おいしくいただきました。

2年ぶり2度目の訪問でした。 前回すごく良かったので、また行きたいなと。 一年中入れる温泉プールは、背の高い椰子の木に囲まれ、まるで南の島のような雰囲気。水着必携です。 庭の奥にあるケロサウナも最高！セルフロウリュ出来て、良い香りの暗い小屋の中でじっくり汗をかけました。 大浴場、貸し切り風呂、お部屋の露天風呂もフルで楽しんじゃいました。夫はお部屋の源泉かけ流し露天風呂が、こじんまりしてるけど一番気持ち良いと、何度も入ってました。蛇口をひねると温泉が出るって素晴らしい。 食事は前回同様、鮑の踊り蒸しをはじめ、どれも絶品の美味しさ！お酒も進みます。朝食も文句なし！ 日本各地の温泉旅館に泊まっていますが、こちらのお宿は最高レベルです！ また近いうちにお邪魔したいと思います。