駅から近くて便利でした。お風呂は、朝入りましたが、知らない方と一緒になりましたが、少し狭かったかもしれません。貸し切りであれば楽しめたかもしれません。朝食は素晴らしかったです。

娘と夫の誕生日旅行で利用させてもらいました。サプライズで誕生日プレートができないか問い合わせをしたところ、快く対応してくださました。 思い出に残る１日になりました。 ありがとうございました！ ご飯もとてもおいしかったです。

普段神戸に行く際はこちらに宿泊します。 接客もよく、お部屋もキレイでとても過ごしやすいです！ 三ノ宮からもタクシーですぐ帰ってこれるし、 帰りの新幹線も歩いて行ける距離なので ギリギリまで過ごすことができます！

5月末に1歳子連れで宿泊しました。お風呂は、貸切風呂で家族で入れて良かったのですが、大浴場はなく1回しか温泉に入れませんでした。部屋風呂は綺麗でシャワーヘッドはリファだった点は良かったです。食事は個室だったので子供が歩き回っても大丈夫でした。夕食はお肉食べ比べでとても美味しかったです。朝ご飯も美味しかったです。立地は新神戸から少し歩きます。

□セミダブルルームの部屋はお勧めしません。 　他の部屋と1000円程度の差であればツインやダブルのお部屋を選んだ方がいいと思います。 　セミダブルルームの部屋は暗い、気分が滅入るくらい暗い。 　これまでさまざまなホテルに泊まりましたが過去１暗い。 　 　他の部屋に料金を払ってアップグレードしてもらいましたが、雲泥の差です。 　夜遅く帰ってきて、本当に寝るだけならいいかもしれませんが、夕食を食べ、温泉にはいるというリラックスする目的ならやめた方がいいです。 □水やジュースの販売、氷はいつでも入手できるようにしてほしい 　夜遅くに外のコンビニに行くのはプチストレス □エアコンが個別に調節できない 　知らなかっただけかもしれないけれど、部屋にはエアコンのリモコンがなかった □アメニティが少ない 　せめて化粧用のコットンと綿棒は欲しかった 　アヒルはいらないので。。。 □スタッフの方の対応はとても良いです。 　こちらの要望を否定せずしっかり聞いてくださいました。 　改善策も提案いただき、部屋のアップグレードをしていただきました。 □朝食から帰ってきたら、部屋の前にメンテナンス用の袋が広げられていました。 　こんな光景もはじめて。 ほんとにちょっとしたことで印象は変わります。 とても残念な滞在になりました。