
アイランドホテル 天然温泉 白馬の湯
JR長野駅 善光寺口より徒歩約5分♪天然温泉大浴場で疲れを癒せる★善光寺までバスで約20分!
レビュー
user2025/06/16
ホテルは、大浴場のあるいたって普通のビジネスホテルです。
予約時にクルマ情報を詳しく書けとのことだったので、メーカー・車名を入力し、車高が低めですという一文も添えましたが、その時に平面希望は書きませんでした。
ですが、それが無かったのと、入力した車名を知らないようで、車高が低いの意図が全く伝わっていませんでした。(その時点で、知らなくても調べたりはしないので、詳しい情報書いても無駄です)
平面希望したのですが、対応して女性スタッフに本日は満車だと言われ、車高だけで無く車幅もギリギリの立体に何とか駐車しました。
だがしかし、です。
午前零時頃にホテルに帰ってきた時も平面駐車場に空きはあり、午前5月にチェックアウトした時も、平面駐車場に空きはありました。
午前2時から4時はフロントが開かないですし、5時にチェックアウトを担当したスタッフさんは寝起きのような状態で、シャツがズボンからはみ出た感じでチェックアウトの対応してもらったので、私が最初のチェックアウト者でした。
私が言いたいのは、平気で嘘をつくスタッフが働いているホテルということです。
車種を詳しく書いてもホテルでは調べないので無駄ですし、平気で嘘をつくスタッフがいるので、私としては信頼性はゼロです。
今後は泊まろうとは思いませんので、皆さんの選択の一助になればと思います。
user2025/06/02
次回の予約を1日延長することになり
スタッフの方が とてもカンジよく
空室状況調べてくださり 色々と相談にのってくださりました。
笑顔で ステキなスタッフさんでした
user2025/06/02
平置き駐車場希望しておき
希望通りで助かりました
ロビーに無料のコーヒーがあり嬉しかったです
user2025/06/01
*煙突の音がどんなものなのか気になりましたが、時たまポンという音(決して大きな音ではない)と水の流れるような音が微かにするくらいでテレビを見たり睡眠にも影響はなく、お得に泊まれたと思いました。
*アメニティ類と部屋着はフロント前にある棚から持っていくスタイルで、歯ブラシセット、ブラシ、コットンセット、あかすりタオル、カミソリ、クレンジング、お茶のティーバッグなどがありました。
*大浴場は2階にあり、女湯ドアにはロックがついており安心。鍵付きミニロッカーが3個ありました。4-5種類のシャンプーとコンディショナーがあり、自分で好みのものが選べるのが良かったです。洗い場は3箇所、足を伸ばして温泉に浸かれリラックスできました。
*客室は清潔でバスタブが通常サイズで広々していました。
user2025/06/01
温泉自体はちゃんと清掃されていて満足でした。ただし喫煙エリアがお風呂の入り口に近く結構臭うため、気になる方は要注意だと思います。
お部屋の方もオートロックで女二人旅でも問題なかったです。訳アリプランの騒音も全く気にならずぐっすり眠れましたし清掃も行き届いていました。強いて言うならちょっと機械の使用に手間取ってしまい宿の方にご迷惑をおかけしてしまって申し訳なかったです。

