トイレの水のレバーの効きが悪く不便でした。 朝食時間開始前から団体客で溢れていて、かなり並び席がないので部屋で食べました。 TV画面に朝食時間とメニューが出ているので、朝食会場の混み具合も知らせて欲しかったです。 食器を返しに行った時に別メニューが出ていて席が空いていたので、唖然としました。豚汁が美味しかったです。 隣の部屋からカードキーを抜いてからドアを開けた時のアラーム音が30分くらい聞こえていてチェックアウト時にその旨を伝えました。カードキー操作の音を改善して欲しいです。

以前より朝食の品数が少なく、がっかりしました。 無料だからしょうがありませんが、サービスはさすがに良かったです。

清潔で良かった

どのスタッフもとても感じが良くて、とても快適でした。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かってもらいました。 残念なのは浴室にゴミ箱がないこと。それだけです。

東横インは全国どの店舗も同じ対応で安心です。ただ朝食の順番待ち順路が明確でない点は改善して欲しいです。