2025年6月13日宿泊。 まずチェックインしてカードキーをもらい部屋に入ったら別の方がいました。驚いて急ぎ受付に言うと謝罪され別の部屋を案内されました。このような事があっていいのでしょうか？セキュリティ的に問題がありますし、何より不信感が拭えません。一度でもあってはならない事だと思います。事の詳細とシステム的な改善策などを公開してほしいです。

アメニティがネットにはくしと書かれていましたが、ロビーに置かれていたアメニティにも部屋にも見当たりませんでした。もし元々アメニティとしてないのでしたら、一覧から削除したほうが良いと思います。

安定の東横イン。 最近の川崎出張時の定宿になっています。 朝食は種類があり、会場のレイアウトもきれいになり、よいと思います。 ホテル周辺もいろいろなお店があり、飽きません。 また利用します。

期待している品質のサービスを受けることができました。

便利なのでいつでも利用できる良いホテルです。